NTS 001

NTS 001

Esta norma establece los requisitos que deben cumplir los destinos o áreas turísticas en cuanto a sostenibilidad
1. La sostenibilidad se basa en tres dimensiones
  1. Ambiental
    1. Protección a la diversidad
      1. En el destino o área turística se debe:
        a) Adelantar acciones de conservación y uso responsable, cuando esté localizado en áreas naturales;
        b) Respetar las rondas hídricas de los cuerpos de agua, humedales, lagos, lagunas, ciénagas y manglares, reservas de flora y fauna y áreas de alta amenaza y riesgo no mitigable, de acuerdo con la legislación vigente aplicable;
        c. adelantar acciones para que en la cobertura vegetal de las áreas verdes y en tareas de restauración, cuenten con especies nativas.
        Apoyo a programas de protección y uso sostenible de la biodiversidad
        a. Adelantar acciones encaminadas a la protección, conservación y uso sostenible, según la legislación vigente aplicable, de los ecosistemas presentes;
        b. adelantar acciones encaminadas a la conservación, uso sostenible de la biodiversidad y fomentar comportamientos responsables de los actores para con su entorno;
        c. adelantar acciones o participar en programas ambientales;
        d. adelantar y divulgar acciones encaminadas a impedir la comercialización, el consumo, la ejecución o apoyo de actividades encaminadas a la colección y tráfico de especies animales o vegetales silvestres y de especies endémicas que no cuenten con los permisos y licencias respectivas, otorgadas por las autoridades ambientales competentes o sobre las cuales recaiga algún tipo de veda o prohibición;
        e. liderar, apoyar o adelantar campañas con las organizaciones y entidades competentes, enfocadas a la promoción y uso sostenible de la biodiversidad y a la prevención del tráfico ilícito de flora y fauna, teniendo en cuenta la legislación vigente aplicable.
        Áreas protegidas y ecosistemas estratégicos
        a. Contar con la información acerca de las áreas naturales protegidas y ecosistemas estratégicos, sus especies representativas y emblemáticas;
        b. adelantar acciones para que los visitantes y turistas conozcan las áreas naturales protegidas y ecosistemas estratégicos, sus especies representativas y emblemáticas, asumiendo comportamientos responsables con el entorno teniendo en cuenta el plan de manejo del área protegida;
        c. determinar la capacidad de carga para los atractivos turísticos naturales y adelantar acciones para su cumplimiento;
        d. evitar que las actividades turísticas pongan en riesgo el suministro de servicios básicos (agua, energía, saneamiento, etc.) de las poblaciones residentes.
        Gestión del agua
        a. Registrar y monitorear periódicamente el consumo de agua;
        b. adelantar acciones para el uso eficiente y ahorro de agua entre la población residente y las organizaciones identificadas de acuerdo con el numeral 5 literal a.;
        c. diseñar e implementar una estrategia de divulgación sobre los mecanismos de uso eficiente y ahorro de agua dirigida a los turistas y visitantes;
        d. contar con agua potable para el consumo humano, disponible para los turistas y la población residente;
        e. informar a la población residente, visitantes y turistas sobre las condiciones de la calidad del agua para uso recreativo;
        f. adelantar acciones para que no se ponga en riesgo el consumo de agua para uso residencial frente al uso turístico;
        g. adelantar acciones para el manejo adecuado, la disposición final y sistemas de tratamiento de las aguas residuales y vertimientos generados en el mismo
        Gestión de la energía
        a. Registrar y monitorear periódicamente el consumo de energía;
        b. disminuir el consumo de energía, sin afectar el servicio prestado a la población residente, visitantes y turistas;
        c. usar racional y eficientemente la energía;
        d. usar la iluminación y ventilación natural, sin comprometer las condiciones de confort para los visitantes y turistas.
        Uso de productos químicos
        En el destino o área turística se deben adelantar acciones para minimizar y utilizar adecuadamente los productos químicos, identificando aquellos que generan un impacto significativo sobre el ambiente.
        Gestión y manejo de residuos
        a. Llevar registros de la cantidad mensual y tipo de residuos que genera;
        b. adelantar acciones para el manejo integral de residuos, que incluya minimización, reutilización, separación, reciclaje y disposición adecuada de los mismos;
        c. adelantar acciones para el manejo integral de residuos peligrosos, que incluya minimización, reutilización, separación, reciclaje y disposición adecuada de los mismos;
        d. cuando la disposición final se realice a través de un tercero, seleccionar el que garantice la apropiada disposición de acuerdo con la legislación vigente aplicable.
        Manejo de la contaminación atmosférica, auditiva y visual
        a. Identificar las fuentes de contaminación atmosférica, auditiva y visual resultantes de su actividad;
        b. adelantar acciones para incentivar el control y la disminución de la contaminación atmosférica, auditiva y visual, de acuerdo con la legislación vigente aplicable.
        Gestión de emisión de gases efecto invernadero (GEI)
        a. Adelantar acciones para estimar y monitorear la huella de carbono generada por el turismo, usando alguna metodología reconocida internacionalmente que sea aplicable a unidades territoriales;
        b. identificar las medidas para la reducción de la huella de carbono;
        c. formular un plan de trabajo para la implementación de las medidas identificadas que establezca un cronograma de ejecución en el tiempo;
        d. implementar las medidas identificadas;
        e. hacer seguimiento a las medidas implementadas.
        Gestión de emisión de sustancias agotadoras de la capa de ozono, SAO
        En el destino o área turística se debe adelantar acciones para reducir el uso de sustancias agotadoras de la capa de ozono.
        Manejo de otros impactos ambientales
        a. Identificar y minimizar aquellos impactos ambientales negativos significativos y optimizar aquellos positivos significativos que sus distintas actividades estén generando;
        b. aumentar el uso del transporte de bajo impacto, incluido el transporte público.
  2. Económico
    1. Desarrollo de la capacidad empresarial y generación de empleo
      1. a. Fortalecer el desarrollo empresarial de la población residente;
        b. la creación de empresas en la población residente;
        c. la generación de empleo para la población residente en condiciones justas y equitativas;
        d. el mantenimiento de las actividades productivas tradicionales;
        e. la diversificación de actividades económicas;
        f. evitar la discriminación laboral o salarial por raza o género: con mujeres, hombres, poblaciones lesbianas, gais, bisexuales, transexuales e intersexuales y poblaciones vulnerables como indígenas, afrodescendientes, raizales, gitanos o desplazados.
        Organización de vendedores informales
        En el destino o área turística se deben adelantar acciones para la organización y formalización de los vendedores informales.
        Comercialización de insumos, bienes y servicios de la población residente
        a. Identificar los insumos, bienes y servicios, utilizados en el sector turístico que incluyan consideraciones ambientales, socioculturales y económicas, de acuerdo con la disponibilidad del mercado;
        b. priorizar la compra y adelantar acciones para la comercialización de insumos, bienes y servicios producidos en la región y procedentes del comercio justo;
        c. adelantar acciones para la comercialización y uso de artesanías, elaboradas por personas o empresas de la región en condiciones comerciales justas;
        d. apoyar el desarrollo de las poblaciones u organizaciones que elaboran productos o prestan servicios, que promueven el uso sostenible de las materias primas utilizadas para su producción y que resalten las características propias de la región.
        Satisfacción de los visitantes y turistas
        a. Llevar registro periódico del número de visitantes y turistas;
        b. medir y registrar el grado de satisfacción de visitantes y turistas, teniendo en cuenta los aspectos relacionados con la sostenibilidad;
        c. aplicar medidas de acuerdo con los resultados obtenidos;
        d. adelantar acciones para motivar a los visitantes y turistas a que contribuyan de manera voluntaria con la sostenibilidad.
        Producto turístico y promoción
        a. Adelantar acciones periódicas para la promoción responsable del turismo, que considere aspectos relacionados con la sostenibilidad, calidad, salubridad, higiene y seguridad,
        b. contar con productos turísticos que incorporen criterios de sostenibilidad, y tengan en cuenta la vocación del destino o área turística;
        c. adelantar acciones para difundir las normas técnicas sectoriales, relacionadas con la sostenibilidad y la calidad turística;
        d. adelantar acciones para el mejoramiento de la calidad de los bienes y servicios turísticos suministrados por la población residente.
        Monitoreo económico
        a. Medir y monitorear regularmente la contribución económica directa e indirecta del turismo a la economía del destino o área turística;
        b. divulgar los resultados del monitoreo.
        Información y sensibilización
        a. Adelantar acciones periódicas orientadas a difundir buenas prácticas ambientales, socioculturales y económicas entre la población residente, empresarios, visitantes y turistas;
        b. adelantar acciones de sensibilización a la población residente en relación con las ventajas, los beneficios generados por la implementación de esta norma, así como los impactos positivos y negativos que el turismo pueda generar; de igual manera, las oportunidades, desafíos e importancia de la sostenibilidad;
        c. divulgar y difundir a los prestadores de servicios turísticos las normas técnicas sectoriales de sostenibilidad y calidad turística.
  3. Sociocultural
    1. Manejo y prevención de riesgos sociales
      1. a. Adelantar acciones enfocadas a la prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA) en el contexto de los viajes y el turismo;
        b. adelantar acciones enfocadas a la prevención y erradicación de impactos socioculturales negativos asociados al turismo, como: trabajo infantil, mendicidad, drogadicción, alcoholismo, especialmente entre población vulnerable.
        c. informar a la población residente, empresarios, visitantes y turistas sobre la prevención, reglamentación y sanciones según la legislación vigente aplicable, en relación con la ESCNNA, en el contexto de los viajes y el turismo;
        d. adelantar acciones para la promoción de la cultura de la denuncia y denunciar los casos ante las autoridades competentes;
        e. prevenir la explotación laboral infantil.
        Apoyo a las comunidades
        a. Adelantar acciones para que la población residente, empresarios, visitantes y turistas se comporten de manera responsable con poblaciones lesbianas, gais, bisexuales, transexuales e intersexuales (LGBTI), y con poblaciones vulnerables, como indígenas, afrodescendientes, raizales, gitanos o desplazados;
        b. adelantar acciones para apoyar a las poblaciones u organizaciones que elaboran productos o prestan servicios, que resalten las características propias;
        c. asegurar el respeto sobre la propiedad intelectual de manifestaciones tangibles e intangibles de individuos y comunidades.
        Apoyo a grupos étnicos
        a. Establecer medidas para el respeto y cumplimiento de la legislación de pueblos indígenas, comunidades negras afrocolombianas, palenqueros, raizales, y comunidades gitanas;
        b. adelantar acciones para dar a conocer la legislación referente a derechos de propiedad intelectual y de reconocimiento tradicional de grupos étnicos.
        Satisfacción de las poblaciones residentes
        a. Medir el grado de satisfacción de los miembros de la población residente, en relación con la actividad turística, y aplicar medidas de acuerdo con los resultados obtenidos;
        b. adelantar acciones para que las organizaciones identificadas en el numeral 5. Literal a. promuevan la responsabilidad social;
        c. adelantar acciones para promover la participación permanente de la población residente y los empresarios, en la planificación relacionada con el turismo y la toma de decisiones.
        Conservación, protección y uso sostenible del patrimonio cultural
        a. Identificar el patrimonio cultural material e inmaterial para promover su buen uso y aprovechamiento, incluyendo los bienes de interés cultural (BIC);
        b. adelantar acciones para la conservación, promoción y manejo responsable del patrimonio cultural;
        c. adelantar acciones con las organizaciones o entidades que trabajen y contribuyan a la preservación, promoción y conservación del patrimonio cultural;
        d. adelantar acciones para que la población residente visite o disfrute de los BIC;
        e. informar a los visitantes y turistas sobre el valor del patrimonio cultural contenido en el destino o área turística;
        f. divulgar a los residentes y prestadores las indicaciones de conservación y uso responsable de las áreas culturales de interés turístico;
        g. contar con productos turísticos que promuevan el uso responsable de las prácticas culturales, locales, regionales o nacionales;
        h. adelantar acciones para incentivar la gastronomía y las cocinas tradicionales locales, regionales o nacionales;
        i. manejar con criterios éticos la información sobre los atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio cultural;
        j. liderar o adelantar campañas con las organizaciones y entidades competentes, enfocadas a la prevención del tráfico ilícito de bienes culturales, teniendo en cuenta la legislación vigente aplicable;
        k. demostrar la gestión que se ha realizado con respecto a la prevención del tráfico ilícito de bienes culturales, teniendo en cuenta la legislación vigente aplicable;
        l. diseñar, operar y promocionar productos turísticos, que salvaguarden el patrimonio cultural.

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