CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

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capacitación y desarrollo, etapas
Maria de los angeles Solarte Molina
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Valeria Alfaro
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Maria de los angeles Solarte Molina
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CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
  1. conceptos
    1. Proceso de modificar, sistematicamente el comportamiento de los empleados con el propósito de que se cumpla con los objetivos de la organización
      1. Experiencia aprendida que produce un cambio permanente en un individuo y que mejora su capacidad para desempeñar un trabajo.
      2. Objetivos
        1. Brindar oportuniidades para el desarrollo continuo y personal
          1. cambiar las acitudes negativas del personal
            1. preparar al personal para nuevas tareas inmediatas que se llevarán a cabo
            2. Plan de Capacitación
              1. Detección de necesidades
                  1. Denotación de las necesidades
                    1. Nivel de análisis de los recursos humanos
                      1. Nivel de análisis de toda la organización
                        1. Nivel de análisis de las funciones o tareas
                      2. Planeación del programa de capacitación
                        1. Ejecución del programa de capacitación
                          1. Evaluación de los resultados de la capacitación
                            1. Ciclos de la capacitación
                              1. Insumos
                                1. Educación y recursos humanos, físicos, materiales y de valor con los que cuenta la organización
                                2. Procesos
                                  1. Proceso de aprendizaje individual que se lleva a cabo por medio del programa de capacitación
                                  2. Producto
                                    1. Conocimientos experiencia Actitudes Eficacia institucional u organizacional
                                    2. Retroalimentación
                                      1. Resultados de la evaluación de la capacitación
                                3. Formas de cambio de conducta
                                  1. Transmisión de información
                                    1. Desarrollo de conceptos
                                      1. Desarrollo de habilidades
                                        1. Desarrollo o modificación de actitudes
                                        2. Técnicas de capacitación
                                          1. En el puesto de trabajo
                                            1. Simulación
                                              1. Conferencia
                                                1. Lectura comentada
                                                2. Es una inversión, no un gasto.
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