LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

Diversidad
1. Las características individuales como edad, género, raza, origen étnico y aptitudes suelen afectar el desempeño de los trabajadores
  1. Características demográficas
    1. Cambios se reflejan cada vex más en la estructura de los puestos gerenciales y profesionales
  2. Niveles de diversidad
    1. Diversidad a nivel superficial:
      1. Edad, raza, género, origen étnico, religión, y estatus de discapacidad, podrían activar ciertos estereotipos
    2. Diversidad a nivel profundo:
      1. Pensamientos, sentimientos, personalidad, valores. Ayudan a determinar similitudes mientras las personas se conocen mejor entre sí
Discriminación
1. Se hace referencia a la discriminación injusta, que implica hacer juicios acerca de los individuos en base a estereotípos relacionados con su grupo demográfico
  1. Amenaza del estereotipo
    1. Grado en que el individuo coincide internamente con los estereotipos
    2. Tiene graves implicaciones para el centro laboral
      1. Bajo desempeño
      2. Menor satisfacción
      3. Actitudes negativas hacia el trabajo
      4. Mayor ausentsimo
      5. Falta de compromiso
      6. Intenciones de cambiar de empleo
  2. Discriminación en el centro de trabajo
    1. La discriminación real puede originar consecuencias negativas para los empleadores, incluyendo menor productividad y menor comportamiento organizacional ciudadano
      1. Formas de discriminación
        Prácticas o políticas discriminatorias
        Acciones tomadas por representantes de la organización que niegan la misma oportunidad de desempeño u ofrezcan recompensas desiguales por el despeño
        Acoso Sexual
        Acercmiento no consentido verbal o físico de indole sexual, que crea un ambiente hostil u ofensivo
        Intimidación
        Amenazas o acosos explícitos, dirigidos a los miembros de los grupos de trabajadores específicos
        Burlas e insultos
        Bromas o estereotipos negativos, en ocaciones el resultado de las bromas que se llevan lejos
        Exclución
        Excluir a ciertas personas de las oportunidades laborales, eventos sociales, foros de análisis. Puede ocurrir de manera no intencional
Características Biográficas
1. Características personales, como edad, género, orígen étnico y antiguedad laboral que son objetivas y se pueden obtener de los expedientes de los trabajadores
  1. Edad
    1. Gente mayor tiene más experiencia, buen juicio, firme ética laboral, y compromiso con la calidad
    2. Personas mayores tienen una menor capacidad de adaptación y están menos motivdos para aprender los manejos de las nuevas teconogías
  2. Género
    1. Mujeres ganan menos dinero que los hombres en el mismo puesto, y no se les da las mismas oprtunidades laborales que a los hombres
    2. Las mujeres reciben menos taeas desafiantes y oportunidades de desarrollo por parte de gerentes con prejucios
  3. Raza y orígen étnico
    1. Individuos muestran cierta tendencia a favorecer a colegas de supropia raza en desempeño, decisiones de asenso y aumentos de salario
    2. Puede haber menores probabilidades de abandono si existe un sentimineto de inclución (Clima organizacional Positivo), haciendo grupos de trabajos diversos, enfocados a metas comunes
  4. Discapacidades
    1. ADA obliga a empresas a hacer las acomodaciones necesarias para que personas con discapacidades puedan trabajar
    2. Las personas con discapacidades, enfrentan menores expectativas de desempeño y tienen menores probabilidades de ser contratados
  5. Antigudad en el trabajo
    1. Relación positiva entre la antiguedad y la productividad laboral. Experiencia
  6. Religión
    1. Se puede convertir en un problema laboral cuando las creencias religiosas fomentan o prohiben ciertas conductas
Aptitudes
1. Capacidad de un individuo para realizar las distintas tareas de un puesto de trabajo
  1. Capacidades Intelectuales
    1. Personas con una mayor capacidad intelectual, por lo general ganan más dinero, alcanzan niveles académicos más altos y tienen más posibilidades de ser líderes
      1. Habilidad numérica
        Realizar operaciones matmáticas de forma rápida y violenta
      2. Comprensión verbal
        Entender lo que se lee o escucha y entender la relación que las palabras tienen entre sí
      3. Velocidad Perceptual
        Identificar semejanzas y diferencias con rapidez y exactitud
      4. Razonamiento inductivo
        Identificar una secuencia lógica en un problema para luego resolverlo
      5. Razonamiento deductivo
        Usar la lógica y evaluar las implicaciones de un argumento
      6. Visualización espacial
        Imaginar como se vería un objeto si cambiara su posición en el espacio
      7. Memoria
        Capacidad para retener y recordar experiencias del pasado
  2. Aptitudes Físicas
    1. Incluye todo tipo de individuos y no los excluye en base de sus características personales. Se habla de fuerza, destreza, vigor, etc.
      1. Fuerza dinámica: fuerza muscular en forma repetida o continua
      2. Fuerza corporal: Fuerza con los músculos del tronco. (Abdominales)
      3. Fuerza estática: Aplicar fuerza contra objetos externos
      4. Fuerza explosiva: Liberar fuerza en un acto explosivo o varios de ellos
      5. Flexibilidad de estiramiento: Mover músculos del tronco y espalda tan lejos como sea posible
      6. Flexibilidad dinámica: Hacer movimienots de flexión rápidos
      7. Coordinación corporal
      8. Equilibrio
      9. Resistencia
Implementación de Estrategias para administrar la diversidad
1. Atracción, selección, desarrollo y conservación de empleados
  1. Mujeres y grupos menores se interesan por empleadores que resaltan compromiso con la diversidad
  2. Los anuncios deben mostrar mujeres y grupos menores. Selección debe responer como tal
2. Diversidad de los grupos
  1. Escenarios laborales exigen gran cantidad de trabajo en grupo
  2. Lideres deben saber como demostrarles que todos tienen un interés común en el éxito del grupo
3. Pogramas efectivos para la diversidad
  1. Prácticas de desarrollo laboral destacando aptitudes y reconociendo diferencias
  2. Enseña a gerentes que la fuerza laboral diversa es más capaz
  3. Capacitar gerentes en el marco legal para manejo de igualdad
Implicaciones para los Gerentes
1. Selección eficaz aumenta la coincidencia entre los empleados y los requisitos de los puestos de trabajo
2. Adaptar a los trabajadores con discapacidades, los gerentes podrían adecuar el puesto de trabajo a las abilidades del individuo
3. Decisiones de asensos y transferencias deben reflejar las abilidades de los candidatos
4. Características Biográficas no serán tomadas exclusivamente en las decisiones gerenciales

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