¿CÓMO TRABAJAN LAS AGENCIAS?

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Bibliografía: Wells, Moriarty y Burnett. (2007). "Publicidad. Principios y práctica." 7a Edición. Pearson. Precitice Hall.
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¿CÓMO TRABAJAN LAS AGENCIAS?
1 Un anunciante....
1.1 Tiene distintas agencias para distintos tipos de tareas de comunicación de marketing o varias agencias en la misma área.
1.2 Puede tener una relación contractual con una o más agencias of record
2 Beneficios
2.1 Interpretar la visión creativa del cliente y ayudar a alcanzar sus metas publicitarias
2.2 Brinda servicios especializados
2.3 Consejos objetivos
2.4 Personal experimentado
2.5 Administración a la medida
3 Tipos de agencias
3.1 Agencias de servicio completo
3.1.1 Incluye las cuatro principales funciones del personal
3.1.1.1
3.1.2 Posee un departamento de contabilidad propio, de tráfico para manejar el rastreo interno la culminación de proyectos, de transmición y producción impresa, y uno de recursos humanos
3.1.3 Ejemplos de agencias: Dentsu, BBDO Worldwide, McCann-Erickson Worldwide, Publicis, Leo Burnett, TBWA, Ogilvy.
3.2 Agencias especializadas
3.2.1 Se especializa en ciertas funciones , audiencias, industrias o mercados
3.2.2 Hay agencias especializadas en todas las áreas de comunicación de marketing (marketing directo, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing en eventos y deportes, empaque y punto de ventas.)
3.3 Agencias internas y freelancers
3.3.1 Boutiques creativas
3.3.1.1 Se concentran en preparar la ejecución creativa de las comunicaciones de marketing del cliente
3.3.1.2 Preparan la publicidad para incluirla en medios impresos, exteriores y en radio y televisión.
3.3.2 Servicios de compra de medios
3.3.2.1 Tienen alta demanda debido a que los medios se vuelven más complejos conforme el número de opciones crece, el costo para mantener un departamento competente de medios es muy alto y compran medios en conjunto a un bajo costo.
4 Organización del trabajo en una agencia
4.1 Administración de cuentas
4.1.1 Es el enlace entre el cliente y la agencia
4.1.2 Asegura que los recursos se enfocarán en las necesidades del cliente, desarrolla su propio punto de vista en cuanto a la investigación y estrategia el cual presenta al cliente y es quien interpreta la estrategia de marketing del cliente al resto de la agencia
4.1.3 Posee tres niveles: supervisor de administración, supervisor de cuenta y ejecutivo de cuenta. A veces tienen un director de cuenta
4.2 Producción y desarrollo creativo
4.2.1 Se encuentran los miembros creativos de la agencia como: directores creativos, gerentes de departamentos creativos, copywriters, directoresde arte y productores
4.3 Planeación y compra de medios
4.3.1 Recomienda al cliente los medios más eficientes de entregar el mensaje a la audiencia meta
4.3.2 Tiene tres funciones: planear, comprar e investigar
4.4 Planeación de cuentas e investigación
4.4.1 Se centra en el desarrollo de un mensaje de publicidad que se enfoque en la perspectiva y en la relación del consumidor con la marca
4.4.2 Son especialistas estratégicos que preparan recomendaciones cabales sobre las necesidades y deseos de los clientes
4.5 Servicios internos de agencia
4.5.1 Departamento de tráfico
4.5.1.1 Es responsable del control y rastreo interno de los proyectos para cumplir con las fechas límite , es el alma de la agencia
4.5.2 Departamento de producción impresa
4.5.2.1 Toma un diseño, un visual y una página de copy y los convierte en una página de revista de cuatro tintas o un anuncio de periódico de página completa
5 Ganancia de dinero en las agencias
5.1 Comisión
5.1.1 Cantidad que la agencia cobra al cliente como porcentaje del costo de los medios, el cual es del 15%
5.2 Honorarios
5.2.1 El cliente y la agencia acuerdan una cuota u honorarios por hora por todo el trabajo sin importar el nivel de salario de quien lo realiza, se incluyen gastos por cuenta propia, viajes y otros artículos estándar
5.3 Anticipo
5.3.1 Ya sea anual o mensual, la cantidad facturada por mes se basa en la cantidad proyectada de trabajo y en la tasa por hora cobrada
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