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Administração de produtos e serviços

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Administração Mind Map on Administração de produtos e serviços, created by Sofia Souza on 21/04/2020.
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Resource summary

Administração de produtos e serviços
  1. Empreendorismo
    1. Inovação
      1. Criação de Valor
        1. Oportunidade de Negócios
          1. Tipo de Empreendedor
            1. Empreendedor Nato(Mitológico)
              1. Empreendedor que Aprende(Inesperado)
                1. Empreendedor Serial(Cria Novos Negócios)
                  1. Empreendedor Corporativo
                    1. Empreendedor Social
                      1. Empreendedor por Necessidade(Informal)
                        1. Empreendedor Herdeiro
                          1. Empreendedor Normal(Planejado)
                        2. Produto-Tangível
                          1. Quanto a Durabilidade
                            1. Bens Não-Duráveis
                              1. Bens Duráveis
                              2. Quanto ao Uso
                                1. Bens de Consumo
                                  1. Bens de Produção
                                2. Serviço-Intangível
                                  1. Terceirização
                                    1. Quarteirização
                                      1. RH
                                        1. Treinam e gerenciam os colaboradores
                                          1. Desenvolver o capital humano
                                            1. Aumentar a competitividade
                                            2. Integração do trabalhador com o ambiente de trabalho
                                            3. Líder- Inspirar e motivar as pessoas
                                              1. Tipos de Liderança
                                                1. Liderança Autocrática
                                                  1. Liderança Democrática
                                                    1. Liderança Liberal
                                                      1. Liderança Carismático
                                                    2. Planejamento e controle da produção
                                                      1. Determinar o produto a ser entregue
                                                        1. Estabelecer a quantidade a produzir
                                                          1. Definir e prover o material a ser usado
                                                            1. Calcular prazo de execução
                                                              1. Quantificar a necessidade de mão-de-obra
                                                              2. Modelo AIDA
                                                                1. Atenção
                                                                  1. Interesse
                                                                    1. Desejo
                                                                      1. Ação
                                                                      2. Marketing
                                                                        1. Conteúdos da mensagem: Emocional, Racional ou Moral
                                                                          1. Tipo de Linguagem: Formal ou Informal
                                                                            1. Marketing Sensorial
                                                                              1. Uso da publicidade com os sentidos humanos
                                                                                1. Atingir o subconsciente do consumidor para tentar influenciar o seu comportamento
                                                                                  1. Sentidos: Visão, Audição, Olfato, Tato e Paladar
                                                                                2. Inovação
                                                                                  1. Aumento da rentabilidade
                                                                                    1. Vantagem Competitiva
                                                                                      1. Sustentáveis
                                                                                        1. Inovação de Produto
                                                                                          1. Inovação de Serviço
                                                                                            1. Inovação de Processos
                                                                                              1. Inovação de Marketing
                                                                                                1. Inovação Organizacional
                                                                                                  1. Inovação de Modelo de Negócio
                                                                                                  2. Pacote de Valor Oferecido
                                                                                                    1. Nível de Satisfação
                                                                                                      1. Resultado dos benefícios sobre os custos
                                                                                                        1. Componentes da Hierarquia de Valor
                                                                                                          1. Básico
                                                                                                            1. Esperado
                                                                                                              1. Desejado
                                                                                                                1. Inesperado
                                                                                                                2. Componentes Básicos da Entrega de Valor
                                                                                                                  1. Ambiente
                                                                                                                    1. Sensorial
                                                                                                                      1. Interpessoal
                                                                                                                        1. Procedimentos
                                                                                                                          1. Entregas
                                                                                                                            1. Informativa
                                                                                                                              1. Financeira
                                                                                                                            2. Franquias
                                                                                                                              1. Franquia Unitária
                                                                                                                                1. Franquia Múltipla
                                                                                                                                  1. Franquia Master
                                                                                                                                    1. Franquia de Desenvolvimento de Área
                                                                                                                                    Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                                    Clenia Paradela
                                                                                                                                    T1 - ADMINISTRAÇÃO E O ADMINISTRADOR
                                                                                                                                    Dayene Campos
                                                                                                                                    A APRENDIZAGEM PROFISSIONAL EM UMA EMPRESA DE COMUNICAÇÃO: UM ESTUDO À LUZ DA APRENDIZAGEM INFORMAL
                                                                                                                                    eduarda Fernandes
                                                                                                                                    Tecnologia e Administração
                                                                                                                                    Erika Lots
                                                                                                                                    OS 7 ERROS FATAIS DA CONTRATAÇÃO QUE PREJUDICAM O BOM PROCESSO DE SELEÇÃO.
                                                                                                                                    Liliane Tubino
                                                                                                                                    TEORIAS SOBRE LIDERANÇA
                                                                                                                                    Fernando Luiz
                                                                                                                                    Conceito de Gestão Produtiva
                                                                                                                                    Ana Cristina Ush
                                                                                                                                    Gestão de Pessoas: 6 dicas para ser mais eficiente
                                                                                                                                    Liliane Tubino
                                                                                                                                    Browse Library