22702018
Description
Mind Map by Nubia Gonzalez , updated more than 1 year ago
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Diagnóstico Organizacional
- Herramienta de gran utilidad que ayuda a
conocer la situación actual de una organización
y los problemas que impiden su crecimiento y
desarrollo.
- Fases del
diagnóstico
- Planeación de la
investigación
- Acá se hace una descripción de las actividades a realizar,
ademas de programar reuniones con las personas
involucradas en el diagnóstico
- Acá se hace una descripción de las actividades a realizar,
ademas de programar reuniones con las personas
involucradas en el diagnóstico
- Recopilacion de
informacion
- Se aplican herramientas para recopilar información entre
estas herramientas se destacan los cuestionarios,
entrevistas, observación, y la lluvia de ideas
- Se aplican herramientas para recopilar información entre
estas herramientas se destacan los cuestionarios,
entrevistas, observación, y la lluvia de ideas
- Análisis y detección de
Causas-Efectos
- Se aplican diferentes
herramientas para determinar cual es el problema, entre
las herramientas que los consultores utilizan se
encuentran: el Balance Scored, la interpretación de
Gráficos, el Diagrama de Ishikawa, y el Analisis FODA
- Se aplican diferentes
herramientas para determinar cual es el problema, entre
las herramientas que los consultores utilizan se
encuentran: el Balance Scored, la interpretación de
Gráficos, el Diagrama de Ishikawa, y el Analisis FODA
- Elaboracion de alternativas de
solucion
- Es un diagnóstico donde se presenta el plan de acción y se
incluyen las estrategias y tácticas para lograr el
objetivo de mejora
- Es un diagnóstico donde se presenta el plan de acción y se
incluyen las estrategias y tácticas para lograr el
objetivo de mejora
- Planeación de la
investigación
- Tipos de
diagnostico
- Especifico
- Este tipo de diagnostico se
caracteriza por centrarse
en procesos concretos
- Este tipo de diagnostico se
caracteriza por centrarse
en procesos concretos
- Integral
- Se caracteriza por contener un gran
cantidad de variables empresariales a
las que se puede aplicar
- Se caracteriza por contener un gran
cantidad de variables empresariales a
las que se puede aplicar
- Financiero
- Se basa en el análisis del balance
general, Estado de resultados
y las razones financieras
- Se basa en el análisis del balance
general, Estado de resultados
y las razones financieras
- Operativo
- Este tipo de diagnostico se centra en
contrastar los procesos realizados con
los descritos en el manual de
procedimiento
- Este tipo de diagnostico se centra en
contrastar los procesos realizados con
los descritos en el manual de
procedimiento
- Especifico
- Tecnicas de recoleccion de Informacion
- Cuestionarios
- Serie de preguntas y otras indicaciones con el
propósito de obtener información de los
consultados.
- Serie de preguntas y otras indicaciones con el
propósito de obtener información de los
consultados.
- Entrevistas
- Conversación que un periodista mantiene con una persona y que
está basada en una serie de preguntas o afirmaciones que
plantea el entrevistador y sobre las que la persona entrevistada
da su respuesta o su opinión.
- Conversación que un periodista mantiene con una persona y que
está basada en una serie de preguntas o afirmaciones que
plantea el entrevistador y sobre las que la persona entrevistada
da su respuesta o su opinión.
- Observacion
- Observar o mirar algo o a alguien con mucha atención
y detenimiento para adquirir algún conocimiento sobre su
comportamiento o sus características.
- Observar o mirar algo o a alguien con mucha atención
y detenimiento para adquirir algún conocimiento sobre su
comportamiento o sus características.
- Lluvia de
ideas
- Surgimiento de nuevas ideas sobre un
tema o problema determinado.
- Surgimiento de nuevas ideas sobre un
tema o problema determinado.
- Cuestionarios
- Herramientas de
Análisis de
información
- 1. FODA
- Análisis DAFO, también conocido como
Matriz o Análisis 'FODA, es una
metodología de estudio de la situación de
una empresa o un proyecto, analizando
sus características internas y su situación
externa en una matriz cuadrada
- Análisis DAFO, también conocido como
Matriz o Análisis 'FODA, es una
metodología de estudio de la situación de
una empresa o un proyecto, analizando
sus características internas y su situación
externa en una matriz cuadrada
- 2. Diagrama de
Ishikawa o de cola de pescado
- Herramienta que ayuda a levantar las
causas-raíces de un problema, analizando
todos los factores que involucran la
ejecución del proceso.
- Herramienta que ayuda a levantar las
causas-raíces de un problema, analizando
todos los factores que involucran la
ejecución del proceso.
- 3.Balanced Scorecard
- Implementación de estrategias para una
empresa permitiendo un control permanente
sobre todos los factores de la organización,
interrelacionando objetivos y relacionándolos
con acciones concretas.
- Implementación de estrategias para una
empresa permitiendo un control permanente
sobre todos los factores de la organización,
interrelacionando objetivos y relacionándolos
con acciones concretas.
- 1. FODA
- Fases del
diagnóstico
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