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Gestión de la calidad
Description
mapa conceptual
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¿como hacer un mapa mental?
¿para que sirve?
mapa conceptual
turismo
Mind Map by
Jacqueline Gualavisí
, updated more than 1 year ago
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Created by
karina montealeg
almost 9 years ago
Copied by
Luis Uvaldo Ojeda Reyes
about 4 years ago
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Jacqueline Gualavisí
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Jacqueline Gualavisí
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Resource summary
Gestión de la calidad
CALIDAD
Mejorar los productos o servicios que se brindan a los turistas.
Satisfacer las necesidades de los clientes segun sus expectativas en el sector turístico.
Está basado en 3 principios fundamentales
FIABILIDAD
SEGURIDAD
Confirmación del producto por parte del turista.
SERVICIO
Control de calidad
Se ve involucrado la productividad y el precio que se va a dar al cumplir con diferentes innovaciones
El control de procesos para llegar a un ´producto terminado.
mejoramiento de los espacios del destino en el ámbito turístico regido a las normas ISO 9000
la percepción de nuestro producto depende de la primera impresión que le brindamos a nuestro cliente,
Los establecimientos dedicados al sector turístico no deben estar involucrados en ámbitos burocráticos.
IMPORTANTE
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