La cultura organizacional y el entorno

Eve  Ayala
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Mind Map on La cultura organizacional y el entorno, created by Eve Ayala on 10/02/2013.
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La cultura organizacional y el entorno
1 EL ENTORNO
1.1 EL ENTORNO ESPECÍFICO INCLUYE CLIENTES , PROVEEDORES , COMPETIDORES Y GRUPOS DE PRESIÓN .
1.2 EL ENTORNO GENERAL INCLUYE CONDICIONES ECONÓMICAS , POLÍTICO-LEGALES ,SOCIOCULTURALES , DEMOGRÁFICAS, TECNOLÓGICAS Y GLOBALES .
1.3 LA INCERTIDUMBRE AMBIENTAL ES EL GRADO DE CAMBIO Y COMPLEJIDAD DEL ENTORNO EN UNA ORGANIZACIÓN
2 CULTURA ORGANIZACIONAL
2.1 EXISTEN SIETE DIMENSIONES DE LA CULTURA SON: ATENCIÓN AL DETALLE , ORIENTACIÓN A RESULTADOS , ORIENTACIÓN A LA GENTE , A LOS EQUIPOS , LA AGRESIVIDAD , LA ESTABILIDAD E INNOVACIÓN Y TOMA DE RIESGOS . LA CULTURA EN SU ORIGEN REFLEJA LA VISIÓN DE LOS FUNDADORES DE UNA ORGANIZACIÓN.ESTA CULTURA SE TRANSMITE A LOS EMPLEADOS A TRAVÉS DE HISTORIAS , RECUADROS , SÍMBOLOS Y ESTOS ELEMENTOS HACEN QUE ELLOS APRENDAN CUALES SON LOS VALORES Y COMPORTAMIENTO QUE DEBEN LLEVAR. LA CULTURA AFECTA A LOS 4 PASOS DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO
3 TEMAS ACTUALES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
3.1 CREACIÓN DE UNA CULTURA ÉTICA: SER UN EJEMPLO VISIBLE , TRANSMITIR LAS ESPECTATIVAS SOBRE CUESTIONES ÉTICAS , PROPORCIONAR CAPACITACIÓN ÉTICA , RECONOCER LOS ACTOS ÉTICOS Y CASTIGAR LOS NO ÉTICOS , PROPORCIONAR MECANISMOS DE PROTECCIÓN PARA LOS EMPLEADOS PARA QUE PUEDAN SER LIBRES DE DENUNCIAR LO POCO ÉTICO Y ASÍ TAMBIÉN DISCUTIRLOS
3.2 CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓN:DESAFÍOS Y PARTICIPACIÓN ,LIBERTAD , CONFIANZA Y SINCERIDAD , TIEMPO DE IDEAS , ALEGRÍA Y SENTIDO DEL HUMOR , SOLUCIÓN DE CONFLICTOS , DEBATES , TOMA DE RIESGOS
3.3 CREACIÓN DE UNA CULTURA SENSIBLE AL CLIENTE
3.4 CREACIÓN DE UNA CULTURA QUE APOYA LA DIVERSIDAD
4 GERENTES
4.1 VISIÓN OMNIPOTENTE
4.1.1 LOS GERENTES SON DIRECTAMENTE RESPONSABLES DEL FRACASO O DEL ÉXITO DE LA EMPRESA (ORGANIZACIÓN )
4.2 VISIÓN SIMBÓLICA
4.2.1 LA GRAN PARTE DE ÉXITO O FRACASO DE LA ORGANIZACIÓN SE DEBE A FUERZAS EXTERNAS QUE SE VAN DE LAS MANOS DE LO GERENTES
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