REDES SOCIALES - Michel Revelo

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REDES SOCIALES - Michel Revelo
1 ¿Qué son las redes sociales?
1.1 Las redes sociales en internet son aplicaciones web que favorecen el contacto entre individuos. Estas personas pueden conocerse previamente o hacerlo a través de la red. Contactar a través de la red puede llevar a un conocimiento directo o, incluso, la formación de nuevas parejas. Las redes sociales en internet se basan en los vínculos que hay entre sus usuarios
2 Tipos de redes sociales
2.1 Redes sociales genéricas.}
2.1.1 Son las más numerosas y conocidas. Las más extendidas en España son Facebook, Instagram, Google+ y Twitter.
2.2 Redes sociales profesionales
2.2.1 Sus miembros están relacionados laboralmente. Pueden servir para conectar compañeros o para la búsqueda de trabajo. Las más conocidas son LinkedIn, Xing y Viadeo.
2.3 Redes sociales verticales o temáticas.
2.3.1 Están basadas en un tema concreto. Pueden relacionar personas con el mismo hobbie, la misma actividad o el mismo rol. Las más famosas son Flickr, Pinterest y YouTube.
3 Desventajas
3.1 Aspecto personal
3.1.1 Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exhiben nuestra vida privada.
3.1.2 Pueden darse casos de falsificación de personalidad.
3.1.3 Pueden ser adictivas y consumir gran parte de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio.
3.1.4 Pueden apropiarse de todos los contenidos que publicamos.
3.1.5 Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.
3.2 Aspecto empresarial
3.2.1 Los malos comentarios generados en la red pueden proporcionar una mala imagen de la empresa.
3.2.2 Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.
3.2.3 Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.
3.2.4 La capacidad para enviar mensajes es poca y muchas veces se abrevia demasiado la información.
4 Ventajas
4.1 Aspecto personal
4.1.1 Reencuentro con conocidos.
4.1.2 Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con fines lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas)
4.1.3 Favorecen contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro.
4.1.4 Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas.
4.1.5 Atraviesan fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia, la comunicación puede ser en tiempo real.
4.2 Aspecto empresarial
4.2.1 Útiles para la búsqueda de personal.
4.2.2 Son utilizadas en forma de Intranet.
4.2.3 Permiten realizar foros y conferencias online
4.2.4 Han transformado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.
4.2.5 El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.
4.2.6 En tiempos de crisis es una muy buena forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.
4.2.7 Excelente fuente de información para conocer las necesidades del cliente y tenerlo en cuenta para estrategias futuras.
4.2.8 Útil para mejorar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes.
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