Organização Básica

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Ensino Médio American Car Mind Map on Organização Básica, created by Halyson Brito on 03/10/2013.
Halyson Brito
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Resource summary

Organização Básica
  1. Fluxo de Serviço
    1. Apresentação do Veículo (orçamento)
      1. Avaliação do Veículo
        1. Tipos de Serviço
          1. Funilaria
            1. Pintura
              1. Montagem/Desmontagem
                1. Serviço Terceirizado
                2. Peças
                  1. Prazo
                  2. Custo Cliente
                    1. Prestação do Serviço
                      1. Peças
                        1. Serviços Terceirizados
                        2. Forma de Pagamento

                          Annotations:

                          • Futuramente pode ser acrescentado meio de pagamento por boleto
                          1. Dinheiro
                            1. Cartão
                              1. Cheque
                            2. Entrada do Veículo
                              1. Ordem de Serviço

                                Annotations:

                                • 3 Vias: - Cliente - Oficina - Seguradora (caso houver)
                                1. Pagamento de Entrada (30%)

                                  Annotations:

                                  • Entrada seria para cobrir custos de material.
                                  1. Recibo do Cliente
                                  2. Reavaliação do Veículo

                                    Annotations:

                                    • Necessário para estipular prazo e materiais necessários.
                                    1. Tipos de Serviço
                                      1. Funilaria
                                        1. Materiais
                                          1. Prazo
                                          2. Pintura
                                            1. Materiais
                                              1. Prazo
                                              2. Montagem/Desmontagem
                                                1. Materiais
                                                  1. Prazo
                                                  2. Serviços Terceirizados
                                                    1. Prazo
                                                      1. Pagamento
                                                2. Termo de Responsabilidade

                                                  Annotations:

                                                  • Para objetos pessoais deixados no veículo;
                                                  1. Check List - Entrada

                                                    Annotations:

                                                    • Verificar: - Elétrica - Gasolina - Kilometragem - Som *Verificar mais itens
                                                    1. Cadastro do Cliente
                                                    2. Execução de Serviço
                                                      1. Definir Tarefas
                                                        1. Distribuição de Tarefas
                                                          1. Desmontagem
                                                            1. Funilaria
                                                              1. Pintura
                                                                1. Montagem
                                                                  1. Preparação (Pintura)
                                                                    1. Terceirizados
                                                                  2. Fila de Serviço
                                                                  3. Saída do Veículo
                                                                    1. Reavaliação do Veículo

                                                                      Annotations:

                                                                      • Verificação do Serviço
                                                                      1. Controle Interno
                                                                        1. Apresentação para Cliente
                                                                        2. Termo de Conclusão de Serviço

                                                                          Annotations:

                                                                          • Assinado pelo cliente de que o serviço foi execultado corretamente;
                                                                          1. Pagamento Restante (70%)

                                                                            Annotations:

                                                                            • Caso Houver
                                                                            1. Recibo do Cliente
                                                                          2. Check List - Saída

                                                                            Annotations:

                                                                            • Verificar se todos os itens do primeiro checklist estão de acordo;
                                                                        3. Finanças

                                                                          Annotations:

                                                                          • Usar o programa ORGANIZZE
                                                                          1. Despesas
                                                                            1. Materiais

                                                                              Annotations:

                                                                              • Materiais de serviços;
                                                                              1. Dívidas

                                                                                Annotations:

                                                                                • Empréstimos, Bancos, ETC
                                                                                1. Infraestrutura

                                                                                  Annotations:

                                                                                  • Obras internas
                                                                                  1. Ferramentas
                                                                                    1. Folha de Pagamento
                                                                                      1. 5º Dia Útil
                                                                                        1. Holerite
                                                                                          1. Relatório de Horas + Horas Extra

                                                                                            Annotations:

                                                                                            • Assinado por trabalhador + empresa;
                                                                                          2. Dia 20
                                                                                            1. Recibo de Adiantamento
                                                                                          3. Contas

                                                                                            Annotations:

                                                                                            • Água, Energia, Telefone e Internet;
                                                                                            1. Serviços Terceirizados
                                                                                            2. Receitas
                                                                                              1. Serviços
                                                                                            3. Fluxo de Trabalho

                                                                                              Annotations:

                                                                                              • Usar o programa RUNRUN.IT
                                                                                              1. Bater-Ponto
                                                                                                1. Entrada
                                                                                                  1. Almoço (ida/volta)
                                                                                                    1. Saída
                                                                                                    2. Verificar Tarefas do Dia

                                                                                                      Annotations:

                                                                                                      • De acordo com a disposição de material para trabalhar; Fazer ajustes de tempo de trabalho;
                                                                                                      1. 2 Reuniões Semanais
                                                                                                        1. Reunião de Segunda-Feira

                                                                                                          Annotations:

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                                                                                                          1. Reunião de Sexta-Feira

                                                                                                            Annotations:

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                                                                                                        2. Verificar Funções da Equipe
                                                                                                          1. Definir Responsabilidades
                                                                                                          Show full summary Hide full summary

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