CROWDSOURCING Y COCREACIÓN

Bejarano Teresa
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MAPA MENTAL

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CROWDSOURCING Y COCREACIÓN
  1. Nuevo en el mundo del marketing
    1. Generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
      1. Se ofrece al cliente directamente lo que necesita y quiere
        1. Mejora la rentabilidad de la empresa
          1. Crea experiencias estrechas con grupos de clientes o petenciales clientes y hace que ambas partes puedan alcanzar posibles sinergias
            1. Aspectos escenciales
              1. Comunidad decidida a compartir y crear
                1. Plataformas de participación
                  1. Expandir las interaciones constantemente
                    1. Nuevas experiencias en los que todos salen ganando
                      1. Nuevo valor para el creador de la comunidad
                      2. Metodologia de trabajo colectiva que considera a los usuarios de un diseño socios en su creación
                        1. Dirigidos a profesionales del diseño, investigación, innovación .etc.
                          1. Desventajas
                            1. Los mercados, las industrias, las compañias y la gente no cambian facilmente
                              1. lograr colaboración es mas duro que la competencia
                                1. El concepto desafia muchos de los hábitos de los gerentes
                                2. ExterNaliza tareas y trabajos mediante el uso de comunidades masivas profesionales
                                  1. Pide opinión a terceros frente a un tema o a una tarea especifica
                                    1. Masa creativa ( crowd creativity )
                                      1. Innovasión abierta ( open innovation )
                                        1. Creado por Jeff Howe
                                          1. Usa la fuerza de la multitudes como proveedoras de trabajo, generalmente intelectual
                                            1. Ejemplo mas famoso de crowdsourcing es wikipedia
                                              1. Aplicación del codigo abierto en campos fuera del software
                                                1. Modelo de negocios
                                                  1. Facilita y agiliza el establecimiento de relaciones profesionales a nivel internacional
                                                    1. Crowdsourcing, su convocatoria es abierta y esta se produce a una multitud
                                                      1. Se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales
                                                      2. Cocreación su llamado es a un grupo reducido de personas con habilidades especiales
                                                        1. Se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
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