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Description
Mind Map by Leidy Adriana Muñoz Gil, updated more than 1 year ago
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Created by Leidy Adriana Muñoz Gil
about 9 years ago
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Crowdsourcing y
Cocreacion
- Son
comunidades
en linea
- Contribuyen en
- Dar un servicio
- Desarrolllar nuevas
tecnologias
- Mejorar un diseño
- Crear contenidos
- Generar ideas
- Dar un servicio
- Contribuyen en
- Objectivos
- Buscar nuevas cosas
- Gestion reputacion
- Resolucion de problemas
- Aumentar las ventas
- Dar conocimiento a
los usuarios
- Opiniones de
productos o servicios
- Buscar nuevas cosas
- Tipos
- Votacion colectiva
- Creaccion colectiva
- Financiacion colectiva
- Saviduria colectiva
- Votacion colectiva
- Es una palabra en ingles que
proviene de crowd (multitud) y
outsourcing (externalizacion)
- que tiene como fin externalizar
tareas, que realizaba un
empleado o un contratista
- a un grupo numeroso de personas
o una comunidad por medio de
una convocatoria abierta
- a un grupo numeroso de personas
o una comunidad por medio de
una convocatoria abierta
- que tiene como fin externalizar
tareas, que realizaba un
empleado o un contratista
- diferencia
- Son
comunidades
en linea
- Estrategia de
negocio o de
marketing
- que redunda en la
generacion de actividades
conjuntas entre la
empresa y sus clientes
- que redunda en la
generacion de actividades
conjuntas entre la
empresa y sus clientes
- se puede ofrecer
al cliente
- y nos lleva a una experiencia
personalizada para el cliente
- al cliente directamente
que lo nesecita y quiere
- y nos lleva a una experiencia
personalizada para el cliente
- Consiste
- en crear experiencias
estrechas con grupos de
clientes o potenciales clientes
- en crear experiencias
estrechas con grupos de
clientes o potenciales clientes
- Diferencias
- se publica a la multitud
- Dirigido al publico
generalista
- el objetivo de la
organizacion es sobre la
experiencia yconocimiento
- el objetivo del cooperante es
beneficio personal o economico
- el objetivo del cooperante es
beneficio personal o economico
- el objetivo de la
organizacion es sobre la
experiencia yconocimiento
- Dirigido al publico
generalista
- se publica ala multitud
segmentada en
algunos casos
- dirigido a clientes o
potenciales clientes
- el objetivo de la organizacion es
sobre incrementos beneficios
- el onjetivo del cooperante
es la satisfaccion
- el onjetivo del cooperante
es la satisfaccion
- el objetivo de la organizacion es
sobre incrementos beneficios
- dirigido a clientes o
potenciales clientes
- se publica a la multitud
- Estrategia de
negocio o de
marketing
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