Crowdsourcing y Cocreacion

Leidy Adriana  Muñoz Gil
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Leidy Adriana  Muñoz Gil
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Description

mapa mental realiizado sobre Crowdsourcing y Cocreacion

Resource summary

Crowdsourcing y Cocreacion
1
1.1 Son comunidades en linea
1.1.1 Contribuyen en
1.1.1.1 Dar un servicio
1.1.1.2 Desarrolllar nuevas tecnologias
1.1.1.3 Mejorar un diseño
1.1.1.4 Crear contenidos
1.1.1.5 Generar ideas
1.2 Objectivos
1.2.1 Buscar nuevas cosas
1.2.2 Gestion reputacion
1.2.3 Resolucion de problemas
1.2.4 Aumentar las ventas
1.2.5 Dar conocimiento a los usuarios
1.2.6 Opiniones de productos o servicios
1.3 Tipos
1.3.1 Votacion colectiva
1.3.2 Creaccion colectiva
1.3.3 Financiacion colectiva
1.3.4 Saviduria colectiva
1.4 Es una palabra en ingles que proviene de crowd (multitud) y outsourcing (externalizacion)
1.4.1 que tiene como fin externalizar tareas, que realizaba un empleado o un contratista
1.4.1.1 a un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta
1.5 diferencia
2
2.1 Estrategia de negocio o de marketing
2.1.1 que redunda en la generacion de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
2.2 se puede ofrecer al cliente
2.2.1 y nos lleva a una experiencia personalizada para el cliente
2.2.2 al cliente directamente que lo nesecita y quiere
2.3 Consiste
2.3.1 en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes
2.4 Diferencias
2.4.1 se publica a la multitud
2.4.1.1 Dirigido al publico generalista
2.4.1.1.1 el objetivo de la organizacion es sobre la experiencia yconocimiento
2.4.1.1.1.1 el objetivo del cooperante es beneficio personal o economico
2.4.2 se publica ala multitud segmentada en algunos casos
2.4.2.1 dirigido a clientes o potenciales clientes
2.4.2.1.1 el objetivo de la organizacion es sobre incrementos beneficios
2.4.2.1.1.1 el onjetivo del cooperante es la satisfaccion
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