COCREACION, CROWDSOURCING Y SUS DIFERENCIAS

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COCREACION, CROWDSOURCING Y SUS DIFERENCIAS
1 COCREACION
1.1 Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes..
1.1.1 Hace años la forma de llegar al público al que definíamos como objetivo era darle un producto y hacer tests para comprobar si era o no el adecuado. Hoy en día, con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
1.1.1.1 Y todo esto conlleva a una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios y éstos obtiene lo que realmente quieren o necesitan
2 CROWDSOURCING
2.1 Un experto en mercadotecnia en línea explicó que “crowdsourcing“, es una palabra en inglés que proviene de crowd (multitud) y outsourcing (externalización), y tiene como fin precisamente externalizar tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta.
2.1.1 EN pocas palabras. es la colaboración como medio para el desarrollo de ideas y conseguir objetivos empresariales.
3 DIFERENCIA
3.1 La principal diferencia radica en que: la COCREACION, trabaja con un grupo especializado, para capturar las ideas de la mayoría y trabajar con ellos a través de los diferentes pasos para crear, en última instancia, una mejor experiencia para el consumidor. Y el CROWDSOURCING se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales, la cocreación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras”.
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