Crowdsourcing es un término que
surge de crowd (conjunto de
personas) + outsourcing
(externalización).
allí podemos crear
contenidos aportando
ideas frescas y
relevantes.
Es la practica de hacer un
llamado mas o menos abierto
a la comunidad para resolver
una inquietud o un problema.
además podemos obtener
servicios en línea, de modo
colaborativo.
Diferencias
La diferencia es que cocreacion tiene un
publico de multitud segmentada en
algunos casos y crowdsourcing un
publico de multitud.
cocreacion va dirigido a clientes
potenciales y crowdsourcing a un
publico generalista.
cocreacion tiene el objetivo
cooperante de satisfación y
crowdsourcing el beneficio personal
o economico
cocreacion tiene el objetivo de
la organización incremento
beneficios
Una de las preocupaciones centrales de
cualquier empresa es el conocer la experiencia
que sus clientes tienen al consumir sus
productos y servicios.
cocreación nos referimos a una
estrategia de negocio o de marketing
que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa
y sus clientes.
poderes centrales
*Incrementar el capital
estratégico y el retorno de
la empresa
*Crear nuevas experiencias
de valor para los individuos