Administración da la cadena de valor: estrategias funcionales para una ventaja competitiva.

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Administración da la cadena de valor: estrategias funcionales para una ventaja competitiva.
1 Estrategias funcionales, la cadena de valor y la ventaja competitiva.
1.1 Los gerentes pueden aplicar una estrategia de bajo costo a fin de reducir los costos de proceso de creación de valor
1.1.1 1. Alcanzar una eficiencia superior
1.1.1.1 La eficiencia es una medida de cantidad de insumos
1.1.1.1.1 Cuanto menores sean los insumos mayores serán los resultaods
1.1.2 2. Alcanzar una calidad supertior
1.1.2.1 Calidad es producir bienes y servicios que contengan atributos
1.1.3 3. Alcanzar una innovación, rapidez y flexibilidad superiores
1.1.3.1 Cualquier cosa nueva o mejor en la forma en la que una organización opera
1.1.4 4. Alcanzar un nivel superior de respuesta a los clientes
1.1.4.1 Una organización que responde a los clientes, trata de satisfacer sus necesidades
2 Estrategias funcionales y administración de la cadena de valor
2.1 Estrategia del nivel funcional
2.1.1 Plan de acción para mejorar la capacidad de cada una de las funciones o departamentos de una organización
2.2 Administración de la cadena de valor
2.2.1 Desarrollo de un conjunto de estrategias del nivel funcional que respaldan la estrategia del nivel negocio de una compañia
3 Como mejorar el nivel de respuesta a los clientes
3.1 Los gerentes deben de identificar, con la mayor precisión posible, quienes son sus clientes y aplicar estrategias que se traduzcan en la produccion de bienes y servicios.
4 Que quieren los clientes
4.1 Precio mas bajo
4.2 Producto de alta calidad
4.3 Servicio rapido
4.4 productos con muchas características útiles
4.5 Productos que estén hechos a necesidades únicas
5 Administración de la cadena de valor para aumentar el nivel de respuesta a los clientes
5.1 los gerentes tratan de programar y mejorar la forma en que operan sus cadenas de valor para que estén en condiciones de proveer productos que tengan los atributos deseados: calidad, costo y caracteristicas
6 Administración de las relacione con los clientes
6.1 Es una técnica que aporvecha el TI para establecer una relación continua con los clientes y así maximizar en valor
7 Mejoramiento de la calidad
7.1 productos de alta calidad, poseen atributos como diseño, característiscas diferenciadoras, confiabilidad y soporte
8 Administración de la calidad total
8.1 Tiene el objetivo de mejorar la calidad de los productos de una organización y recalca que todas las actividades de sus cadenas de valor deben encausarse hacia esa meta
8.1.1 Inculcar a la gente un compromiso organizacional con la calidad
8.1.2 Enfocarse en el cleinte
8.1.3 Encontrar formas de medir la calidad
8.1.4 Fijar metas y ofrecer incentivas
8.1.5 Solicitar los aportes de empleados
8.1.6 Identificar los defectos y rastrearlos hasta su origen
8.1.7 Implementar sistemas de inventario justo a tiempo
8.1.8 Trabajar en estrecha colaboración con los proveedores
8.1.9 Diseñar para facilitar la producción
8.1.10 Derribar las barreras entre áreas
9 Mejoramiento de la eficiencia
9.1 El mejoramiento de la eficiencia reduce los costos de producción
10 Dispocisión de las instalaciones, producción flexible y eficiencia
10.1 Producción flexible
10.1.1 Conjunto de técnicas que buscan reducir los costos
10.2 Disposición de las instalaciones
10.2.1 Estrategia para diseñar la interfaz entre maquinas y trabajadores
11 Los equips de trabajo autonomos y la eficiancia
11.1 Utilizar equipos de trabajo autonomos
11.1.1 El resultado es una fuerza del resultado flexible
12 Los sitemas de información, la internet y la eficiencia
12.1 El impacto de los sistemas de información sobre la productividad es muy extenso y puede afectar a todas las demás actividades de la compañía
13 Papeles extraterritoriales
13.1 Extraterritorialidad:
13.1.1 Acto de relacionarse con individuos y grupos ajenos a la organización para obtener información valiosa acerca del entorno
13.1.2 Filtrado:
13.1.2.1 Decisión sobre que información se deja entrar a la organización y que información se queda afuer

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