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Description
Mind Map by jordanestmz, updated more than 1 year ago
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Created by jordanestmz
almost 9 years ago
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Comunicacion Escrita
- METODOS ESTRUCTURALES
- Las ideas y el pensamiento, más que otra
cosa, deben ser rectores del orden en que se
coloquen las palabras.
- La comunicación escrita precisa entonces de una
estructura para alcanzar las características de claridad,
objetividad y concreción.
- La escritura representa a la comunicación, lo que el esqueleto para un organismo vivo de la
especie superior
- Existen varios métodos para acondicionar el contenido en función de un propósito
predeterminado, orientación que conduce a la unidad de la comunicación.
- RUDYARD KIPLING
- Para que toda información resulte completa debe
responder a las siguientes preguntas:
- ¿Que?
- (el suceso)
- (el suceso)
- ¿quién?
- (el sujeto
activo o
pasivo al
que se
refiere la
información)
- (el sujeto
activo o
pasivo al
que se
refiere la
información)
- ¿cómo?
- (la forma
en que se
desarrollan
o son las
cosas)
- (la forma
en que se
desarrollan
o son las
cosas)
- ¿dónde?
- (lugar de los
hechos
- (lugar de los
hechos
- ¿cuándo?
- (tiempo)
- (tiempo)
- ¿por qué?
- (explicación, causa)
- (explicación, causa)
- Estas preguntas se conoce también como método estructural Wh
- (what?, who?, whom?, where?, when?, why?)
- (what?, who?, whom?, where?, when?, why?)
- ¿Que?
- Para que toda información resulte completa debe
responder a las siguientes preguntas:
- Marshall McLuhan
- En este método se:
- Identifica al objeto
- Situación sobre
la que se va a
escribir.
- Situación sobre
la que se va a
escribir.
- El objeto se “refiere a”
- se le asignan las
posibles
relaciones que
pueda tener con
otro objeto u
objetos
- se le asignan las
posibles
relaciones que
pueda tener con
otro objeto u
objetos
- Fundamentar la tesis
- Conclusiones.
- Identifica al objeto
- En este método se:
- El desarrollo de un tema implica la búsqueda de las ideas, la ordenación de las mismas y la forma
de expresión
- Se conoce como elocución.
- Estilo
- Refleja la personalidad del autor
de un comunicado escrito
- Estilo impersonal
- Utilizado tradicionalmente en ciertos textos especiales de
comunicación, como los destinados al aprendizaje y a la
formación universitaria
- LOS PROBLEMAS DE EMISIÓN Y RECEPCIÓN
- La expresión escrita presupone dos habilidades
fundamentales:
- La habilidad para expresarse por escrito.
- La habilidad para adquirir conocimientos e informaciones de lo que está escrito.
- Características de un buen escrito. Índice de niebla.
- Selección de expresiones
- respeto a la
puntuación y
otras normas
- En un buen escrito utilicemos a veces proverbios, refranes o recursos retóricos,
para enfatizar la idea o mensaje que deseamos trasmitir.
- COMUNICACIÓN ESCRITA Y ADMINISTRACIÓN.
- Todas las características de la expresión escrita es preciso que alcancen la comunicación
administrativa, la cual, a partir de palabras como “entrada”, “salida”, “pase usted”,
“prohibido fumar”
- Todo trasmisor que utiliza este medio debe plantearse preguntas como las siguientes;
- ¿Tendré que limitarme a aconsejar?, o ¿debo orientar
a su destinatario respecto a los detalles de lo que
tiene que hacer para resolver el problema?
- ¿Qué relación tengo con quienes van a leer la
comunicación y cómo proceder en consecuencia?
- ¿Es una relación
esporádica producida
exclusivamente por
efectos del comunicado
en particular?
- ¿Voy a seguir tratando a las
personas a quienes afecta el
comunicado?
- El informe administrativo de carácter general y los reportes específicos.
- Son comunicados cuyo contexto puede varias desde la presentación más simple, hasta aquella que
cubra todos los requisitos formales, que en alguna medida tienen el propósito de ayudar a las
personas a comprender el ambiente de la institución
- Informes que solo presentan noticias o dan conocimiento de algo sin carácter analítico (estados
financieros, que requieren interpretación).
- Informes que contienen una exposición interpretativa del autor de la redacción, pero no aportan
soluciones.
- Informes analíticos que contienen información, interpretación, conclusiones y recomendaciones.
En este caso el elaborador del informe se “incorpora” a la responsabilidad de la resolución del
asunto.
- Operacional
- Inovadores
- Formato y presentación de tablas, gráficas y material complementario.
- Es un hecho que, como lectores, casi todos preferimos leer comunicados de aspecto físico
atractivo, por lo que los supuestos ahorros en gastos de presentación, específicamente de un
informe, resultan contraproducentes.
- Independientemente de la portada, es recomendable que los informes y, en general, las comunicaciones administrativas escritas, en razón del tipo de asuntos a que se refieren, se elaboren
bajo un mismo esquema, reservado precisamente para esa información, con el objeto de que los receptores puedan advertir con toda rapidez de qué especie de comunicado se trata, su
prioridad y trascendencia, sin necesidad de entrar a la lectura con detalle de sus cubiertas, de su introducción o de la carta explicativa.
- Independientemente de la portada, es recomendable que los informes y, en general, las comunicaciones administrativas escritas, en razón del tipo de asuntos a que se refieren, se elaboren
bajo un mismo esquema, reservado precisamente para esa información, con el objeto de que los receptores puedan advertir con toda rapidez de qué especie de comunicado se trata, su
prioridad y trascendencia, sin necesidad de entrar a la lectura con detalle de sus cubiertas, de su introducción o de la carta explicativa.
- Es un hecho que, como lectores, casi todos preferimos leer comunicados de aspecto físico
atractivo, por lo que los supuestos ahorros en gastos de presentación, específicamente de un
informe, resultan contraproducentes.
- Formato y presentación de tablas, gráficas y material complementario.
- Informes que solo presentan noticias o dan conocimiento de algo sin carácter analítico (estados
financieros, que requieren interpretación).
- Son comunicados cuyo contexto puede varias desde la presentación más simple, hasta aquella que
cubra todos los requisitos formales, que en alguna medida tienen el propósito de ayudar a las
personas a comprender el ambiente de la institución
- El informe administrativo de carácter general y los reportes específicos.
- ¿Quién va a resultar
responsable del
contenido del
comunicado?, ¿yo?,
¿mi jefe?
- ¿Va a hacerse
constar en el
mensaje de quién es
la responsabilidad?
Si es así, ¿en qué
parte del mismo
debe figurar esta
aclaración?
- ¿Quién tiene la responsabilidad de las
diligencias que pueden ser necesarias
para asegurarse de que se están
cumpliendo las recomendaciones o
instrucciones, según el caso, contenidas
en el comunicado?
- ¿Tendré que limitarme a aconsejar?, o ¿debo orientar
a su destinatario respecto a los detalles de lo que
tiene que hacer para resolver el problema?
- Todo trasmisor que utiliza este medio debe plantearse preguntas como las siguientes;
- Todas las características de la expresión escrita es preciso que alcancen la comunicación
administrativa, la cual, a partir de palabras como “entrada”, “salida”, “pase usted”,
“prohibido fumar”
- COMUNICACIÓN ESCRITA Y ADMINISTRACIÓN.
- En un buen escrito utilicemos a veces proverbios, refranes o recursos retóricos,
para enfatizar la idea o mensaje que deseamos trasmitir.
- Del lenguaje llano indirecto o directo
- Selección de expresiones
- La habilidad para expresarse por escrito.
- La expresión escrita presupone dos habilidades
fundamentales:
- LOS PROBLEMAS DE EMISIÓN Y RECEPCIÓN
- Utilizado tradicionalmente en ciertos textos especiales de
comunicación, como los destinados al aprendizaje y a la
formación universitaria
- Estilo impersonal
- Refleja la personalidad del autor
de un comunicado escrito
- Estilo
- Se conoce como elocución.
- RUDYARD KIPLING
- Existen varios métodos para acondicionar el contenido en función de un propósito
predeterminado, orientación que conduce a la unidad de la comunicación.
- Las ideas y el pensamiento, más que otra
cosa, deben ser rectores del orden en que se
coloquen las palabras.
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