Comunicacion Escrita

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Comunicacion Escrita
  1. METODOS ESTRUCTURALES
    1. Las ideas y el pensamiento, más que otra cosa, deben ser rectores del orden en que se coloquen las palabras.
      1. La comunicación escrita precisa entonces de una estructura para alcanzar las características de claridad, objetividad y concreción.
        1. La escritura representa a la comunicación, lo que el esqueleto para un organismo vivo de la especie superior
          1. Existen varios métodos para acondicionar el contenido en función de un propósito predeterminado, orientación que conduce a la unidad de la comunicación.
            1. RUDYARD KIPLING
              1. Para que toda información resulte completa debe responder a las siguientes preguntas:
                1. ¿Que?
                  1. (el suceso)
                  2. ¿quién?
                    1. (el sujeto activo o pasivo al que se refiere la información)
                    2. ¿cómo?
                      1. (la forma en que se desarrollan o son las cosas)
                      2. ¿dónde?
                        1. (lugar de los hechos
                        2. ¿cuándo?
                          1. (tiempo)
                          2. ¿por qué?
                            1. (explicación, causa)
                            2. Estas preguntas se conoce también como método estructural Wh
                              1. (what?, who?, whom?, where?, when?, why?)
                          3. Marshall McLuhan
                            1. En este método se:
                              1. Identifica al objeto
                                1. Situación sobre la que se va a escribir.
                                2. El objeto se “refiere a”
                                  1. se le asignan las posibles relaciones que pueda tener con otro objeto u objetos
                                  2. Fundamentar la tesis
                                    1. Conclusiones.
                                  3. El desarrollo de un tema implica la búsqueda de las ideas, la ordenación de las mismas y la forma de expresión
                                    1. Se conoce como elocución.
                                      1. Estilo
                                        1. Refleja la personalidad del autor de un comunicado escrito
                                          1. Estilo impersonal
                                            1. Utilizado tradicionalmente en ciertos textos especiales de comunicación, como los destinados al aprendizaje y a la formación universitaria
                                              1. LOS PROBLEMAS DE EMISIÓN Y RECEPCIÓN
                                                1. La expresión escrita presupone dos habilidades fundamentales:
                                                  1. La habilidad para expresarse por escrito.
                                                    1. La habilidad para adquirir conocimientos e informaciones de lo que está escrito.
                                                      1. Características de un buen escrito. Índice de niebla.
                                                        1. Selección de expresiones
                                                          1. respeto a la puntuación y otras normas
                                                            1. En un buen escrito utilicemos a veces proverbios, refranes o recursos retóricos, para enfatizar la idea o mensaje que deseamos trasmitir.
                                                              1. COMUNICACIÓN ESCRITA Y ADMINISTRACIÓN.
                                                                1. Todas las características de la expresión escrita es preciso que alcancen la comunicación administrativa, la cual, a partir de palabras como “entrada”, “salida”, “pase usted”, “prohibido fumar”
                                                                  1. Todo trasmisor que utiliza este medio debe plantearse preguntas como las siguientes;
                                                                    1. ¿Tendré que limitarme a aconsejar?, o ¿debo orientar a su destinatario respecto a los detalles de lo que tiene que hacer para resolver el problema?
                                                                      1. ¿Qué relación tengo con quienes van a leer la comunicación y cómo proceder en consecuencia?
                                                                        1. ¿Es una relación esporádica producida exclusivamente por efectos del comunicado en particular?
                                                                          1. ¿Voy a seguir tratando a las personas a quienes afecta el comunicado?
                                                                            1. El informe administrativo de carácter general y los reportes específicos.
                                                                              1. Son comunicados cuyo contexto puede varias desde la presentación más simple, hasta aquella que cubra todos los requisitos formales, que en alguna medida tienen el propósito de ayudar a las personas a comprender el ambiente de la institución
                                                                                1. Informes que solo presentan noticias o dan conocimiento de algo sin carácter analítico (estados financieros, que requieren interpretación).
                                                                                  1. Informes que contienen una exposición interpretativa del autor de la redacción, pero no aportan soluciones.
                                                                                    1. Informes analíticos que contienen información, interpretación, conclusiones y recomendaciones. En este caso el elaborador del informe se “incorpora” a la responsabilidad de la resolución del asunto.
                                                                                      1. Operacional
                                                                                        1. Inovadores
                                                                                          1. Formato y presentación de tablas, gráficas y material complementario.
                                                                                            1. Es un hecho que, como lectores, casi todos preferimos leer comunicados de aspecto físico atractivo, por lo que los supuestos ahorros en gastos de presentación, específicamente de un informe, resultan contraproducentes.
                                                                                              1. Independientemente de la portada, es recomendable que los informes y, en general, las comunicaciones administrativas escritas, en razón del tipo de asuntos a que se refieren, se elaboren bajo un mismo esquema, reservado precisamente para esa información, con el objeto de que los receptores puedan advertir con toda rapidez de qué especie de comunicado se trata, su prioridad y trascendencia, sin necesidad de entrar a la lectura con detalle de sus cubiertas, de su introducción o de la carta explicativa.
                                                                                    2. ¿Quién va a resultar responsable del contenido del comunicado?, ¿yo?, ¿mi jefe?
                                                                                      1. ¿Va a hacerse constar en el mensaje de quién es la responsabilidad? Si es así, ¿en qué parte del mismo debe figurar esta aclaración?
                                                                                        1. ¿Quién tiene la responsabilidad de las diligencias que pueden ser necesarias para asegurarse de que se están cumpliendo las recomendaciones o instrucciones, según el caso, contenidas en el comunicado?
                                                                                2. Del lenguaje llano indirecto o directo
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