GESTION COBRANZAS_ RECUPERACION DE CARTERA

diana marcela nieto castro
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diana marcela nieto castro
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PROCESO DE APRENDIZAJE PARA LA RECUPERACION DE CARTEA

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GESTION COBRANZAS_ RECUPERACION DE CARTERA
  1. CAPACITACION
    1. MANEJO DE BASE DE DATOS
      1. MANEJO DE APLICATIVOS
        1. MOTIVACION POR PARTE DEL LIDER
          1. ESTABLECER OBJETIVOS SEMANALES
            1. Claros
              1. Flexibles
                1. Realizables
                2. CLASIFICACION DE LA CARTERA
                  1. Calidad y actividad del cliente
                    1. Altura de la mora en dias
                      1. Fecha de vencimiento
                        1. Valor de la mora
                          1. Historial credicticio
                          2. GESTION COBRANZAS
                            1. Comunicación escrita
                              1. Llamadas telefonicas
                                1. Visitas Comerciales
                                2. VERIFICACIÓN DE PAGOS DIARIOS
                                  1. Si no se efectuo pago en la fecha estipulada volver hacer la llamada telefonica
                                  2. PRESENTACIÓN DE INFORME SEMANAL DE RESULTADOS
                                    1. INFORME CONSOLIDADO FINAL MES
                                      1. Cumplimiento de metas
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