Calidad Total y La Ingenieria

JoseRafael Gutie
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Description

La Calidad Total y La Ingenieria

Resource summary

Calidad Total y La Ingenieria
  1. La Ingenieria
    1. Es una disciplina que aplica los principios de las ciencias basicas de manera que ayude al hombre.
      1. Ciencias Basicas
        1. Fisica
          1. Biologia
            1. Matematicas
              1. Quimica
                1. Computación
    2. Calidad Total
      1. Historia
        1. Pensadores
          1. Deming
            1. Juram
              1. Crosby
                1. Fiengenbaum
                  1. Otros
        2. Mejora Continua
          1. Prevención
            1. Medición
              1. Acciones correctivas
          2. Servicio al Cliente
            1. Liderazgo
              1. Educación
                1. Capacitación
                  1. Trabajo en equipo
                    1. Metas
                      1. Motivación
                    2. Calidad del Servicio
                      1. Producción de calidad
                        1. Clientes Satisfechos
                          1. Mejor Participación en el Mercado
                            1. Rentabilidad y Crecimiento
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                      Calidad de Software
                      Cristina Caballero
                      ISO 9001:2015
                      Luis Botero