Vó Rosa

Vanessa Teixeira
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Vanessa Teixeira
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Description

Mapa mental
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Resource summary

Vó Rosa
1 Fidelizar clientes
1.1 Atrair o cliente através do ganho de brindes
1.1.1 Tam, Postos Ipiranga, Hippo
1.1.1.1 Concorrentes: Doce vida, Vô Joaquim e Neipan. Apenas a Doce vida possui Facebook. Neipan não possui estacionamento
1.2 Atrair o cliente até a padaria entregando vale brindes em sua casa
1.2.1 Cliente deve ir até a padaria para retirada de seu brinde
1.2.1.1 Ao ir até a padaria retirar o brinde recebe o cartão fidelidade
1.2.1.1.1 Cartão conterá a informação sobre as redes sociais e a oportunidade de concorrer a mais brindes ao acessá - las
1.2.1.1.1.1 Ao acessar o cliente será informado de como concorrer a mais brindes, que ocorrerá através de curtidas e marcação dos nomes de amigos
1.2.1.1.1.1.1 Curtindo e marcando amigos os clientes estarão ajudando a divulgar a padaria
1.2.1.1.2 A cada compra de um determinado valor ele receberá um carimbo, após doze carimbos ele receberá um brinde
1.2.1.1.3 Fidelização atrairá mais clientes
2 Público alvo: 25 a 40 anos
2.1 Atenção e carinho
2.1.1 Demonstrar como o cliente é importante para a padaria
2.1.1.1 Cliente fiel recebe um presente da panificadora como forma de agradecimento
2.1.1.1.1
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