Cuadro de mando integral

Daniel dltv
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Daniel dltv
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Description

Cuadro mental desarrollando los temas principales del cuadro de mando integral

Resource summary

Cuadro de mando integral
  1. Perspectiva financiera
    1. Un buen manejo de esta información conlleva el buen desarrollo de la institución,
      1. ganancias, crecimiento en las ventas, riesgo y costo-beneficio.
      2. Perspectiva del cliente
        1. la imagen que tiene el cliente de nuestra institucion
          1. esta misma puede afectar las relaciones a futuro
        2. Perspectiva interna o de procesos de negocio
          1. Se debe de identificar los objetivos
            1. Buscar la manera de sobresalir para ser del agrado de los clientes y accionistas.
          2. Desarrollado por
            1. Robert Kaplan
              1. David Norton
              2. Perspectiva de innovación y mejora
                1. Crear valor a futuro
                  1. entrenamiento al personal
                    1. Cultura Organizacional
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