Desglose buzón atención telefónica por temas recurrentes

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Buzón atención telefónica de la CRC.
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Desglose buzón atención telefónica por temas recurrentes
1 Nuestro menú ha cambiado, escúchelo atentamente:
1.1 Para quejas o reclamos contra empresas prestadoras de servicios de comunicaciones
1.1.1 Marque 1
1.1.1.1 Por calidad del servicio
1.1.1.1.1 Marque 1
1.1.1.1.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.2 Por tarifas
1.1.1.2.1 Marque 2
1.1.1.2.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.3 Por cobros injustificados
1.1.1.3.1 Marque 3
1.1.1.3.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.4 Por cláusulas de permanencia
1.1.1.4.1 Marque 4
1.1.1.4.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.5 Por terminación de contrato
1.1.1.5.1 Marque 5
1.1.1.5.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.6 Por publicidad engañosa
1.1.1.6.1 Marque 6
1.1.1.6.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.7 Por garantía de equipos
1.1.1.7.1 Marque 7
1.1.1.7.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.8 Por portabilidad numérica
1.1.1.8.1 Marque 8
1.1.1.8.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.9 Por traslado de servicios
1.1.1.9.1 Marque 9
1.1.1.9.1.1 Explicación del derecho
1.1.1.10 Por medios de atención
1.1.1.10.1 Marque 10
1.1.1.10.1.1 Explicación del derecho
1.2 Para homologación
1.2.1 Maque 2
1.2.1.1 Listado de equipos homologados
1.2.1.1.1 Marque 1
1.2.1.1.1.1 El listado actualizado y completo lo puede ver en www.crcom.gov.co/homologacion
1.2.1.2 requisitos para homologar equipos
1.2.1.2.1 Marque 2
1.2.1.2.1.1 Encontrara los requisitos y el paso a paso en www.crcom.gov.co/requisitos
1.3 Para solicitar codigo SIUST
1.3.1 Marque 3
1.3.1.1 Toda esta información la encontraran en www.mintic.gov.co/mesadeservicios
1.4 Para portabilidad numérica
1.4.1 Marque 4
1.4.1.1 Usted puede ser dueño de su número y trasladarse para cualquier otra empresa cuando quiera. Toda la información la puede encontrar en www.crcom.gov.co/portabilidad
1.5 Para contribución a la crc
1.5.1 Marque 5
1.5.1.1 Si necesita saber el valor a pagar
1.5.1.1.1 Marque 1
1.5.1.1.1.1 Comuniquese al 3198300 exts 8379 - 8371
1.5.1.2 Si necesita soporto tecnico para ingresar los datos por el siust
1.5.1.2.1 Marque 2
1.5.1.2.1.1 Puede comunicarse con el 3443460 exts 3215 - 3325 o al correo mesadeserviciossectoial@mintic.gov.co
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