Negociación y toma de desiciones

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Negociación y toma de desiciones
  1. Conflicto
    1. Son situaciones negativas no deseadas, en las que dos o mas personas o grupos, tienen interés contrapuestos
      1. Causas frecuentes del conflicto:
        1. - Acceso a distribución de recursos. - Control del poder y la participación en la toma de deciones. - Defensa de la identidad. - Defensa del estatus o posición social
        2. Formas de clasificar un conflicto:
          1. *Impacto en la sociedad: - Primarios; cuando afectan la estructura de distribución del poder. - Secundarios; cuando afectan acuerdos políticos o de interés entre actores sociales.
            1. -Ámbito territorial: *Personajes *Familiares *Comunitarios *Locales *Nacionales
              1. -Síntomas: *Manifiestos cuando los síntomas del conflicto de observan fácilmente *Latentes cuando están encubiertos o no pueden observarse con claridad
              2. Etapas en las que pueden transístar un conflicto, para hacer diagnósticos o prevenir.
                1. Primer Etapa: Conflicto comienza a formarse
                  1. Segunda Etapa: Conflicto se desarrolla llegando a la violencia.
                    1. Tercera Etapa: Conflicto comienza a transformarse.
                      1. Cuarta Etapa: Conflicto ha evolucionado hasta permitir una verdadera transformacion de las causas que dieron origen
                    2. Negociación
                      1. Se basa en la idea de que aunque las partes implicadas defieran de sus intereses, comparten un interés común por encontrar una solución negociada
                        1. Fases de la negociación:
                          1. Fase de preparación; Suele complementar a solas, antes de reunirse con la otra parte implicada en el conflicto
                            1. Fase de interacción: En esta consideramos una serie de puntos importantes a tener en cuenta. Mostrar una actitud positiva desde el principio. Expone el problema tal como hacer las propuestas para solucionarlo.
                              1. Fase de finalización: Llegando al acuerdo para la solución de problemas, anotarlos y leerlo para que las dos partes aseguren de que resuelve realmenre el problema
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