Las técnicas de recolección de información son la forma o método de utilizar para
recoger información sobre un tema particular que queramos conocer. Dicha
recolección debe realizarse utilizando un proceso planeado paso a paso, para
obtener resultados que contribuyan favorablemente al logro de casa uno de los
objetivos propuestos, para ello es importante tener presente las diversas fuentes
que nos pueden ser útiles en la tarea de recabar información para nuestras
investigación. La búsqueda de la información se realiza con base en los elementos
del problema, el planteamiento de preguntas relevantes (no necesariamente para
mantenerlas sino para orientar la búsqueda de información) Información primaria:
son recursos informativos que responden a un proceso de investigación En las
cuales tenemos: Las técnicas de recolección de información son la forma o método
de utilizar para recoger información sobre un tema particular que queramos
conocer.
Fuentes primarias
LA ENTREVISTA Consiste en realizar un dialogo generalmente entre
dos personas o una video conferencia, a partir de ella es posible
almacenar la información requerida. En ella encontramos que
existen distintos tipos, Estructurada: Se denomina así, a las
entrevistas en las que a todos los entrevistados se les hace las
mismas preguntas con la misma formulación y el mismo orden. La
entrevista estructurada se constituye el instrumento adecuado
cuando no se desea perder el objetivo de la estandarización de los
resultados, pero presenta una menor capacidad de estandarización
que el cuestionario (a preguntas cerradas) y al mismo tiempo no es
capaz de profundizar tanto como una entrevista no- estructurada.
Semi estructurada: En este caso el entrevistador dispone de
un guión, que recoge los temas que debe tratar a lo largo de
la entrevista, Sin embargo, el orden en el que se abordan los
diversos temas y el modo de formular las preguntas se
dejan a la libre decisión y valoración del entrevistador. Se
puede plantear la conversación como desee, efectuar las
preguntas que crea oportunas y hacerlo en los términos que
estime convenientes. Esta forma de conducir la entrevista
concede amplia libertad tanto al entrevistado y como al
entrevistador, y garantiza al mismo tiempo que se van a
discutir todos los temas relevantes y que todas las
informaciones necesarias van a ser recogidas.
Entrevista no estructurada: consiste en una entrevista
libre que sugiere más una conversación que algo formal,
son preparadas básicamente a partir de preguntas
abiertas, sin ningún orden preestablecido. Es decir, el
entrevistador tiene como único cometido el de sacar, a lo
largo de la conversación, los temas que desea abordar;
ejemplo: se hablará de las faces a la hora de entrar a una
empresa; después el entrevistador dejará que el
entrevistado desarrolle su visión del asunto y mantenga la
iniciativa de la conversación, limitándose a animarlo o a
incitarlo a que profundice cuando toque temas que
parezcan interesantes.
ENCUESTA Es uno de los métodos más utilizados en la investigación
porque permite obtener amplia información de fuentes primarias. Se
una para fines cuantitativos, es decir, para saber qué con exactitud
qué porcentaje de la población piensa bien o mal sobre determinado
tema o personaje. Para ello, se toma una muestra representativa (un
número exacto de individuos) del grupo al cual se quiere indagar, esta
muestra usualmente sólo una fracción de la población bajo estudio.
Las encuestas se pueden realizar por diversos medios: por teléfono,
por correo o personalmente, están recogen información de una
porción de la población de interés, dependiendo el tamaño de la
muestra en el propósito del estudio. La muestra es seleccionada
científicamente de manera que cada persona en la población tenga
una oportunidad medible de ser seleccionada. De esta manera los
resultados pueden ser proyectados con seguridad de la muestra a la
población.