IDENTIF.DE NECESIDADES DE DIS

REQUERIMIENTOS DEL PUBLICO
1. Los requerimientos / requisitos: describen las funciones o servicios que ha de ofrecer el producto y las restricciones asociadas a su funcionamiento
  1. Los requerimientos definen el Qué (el problema) del sistema
  2. El Diseño define el Cómo (la solución)
  3. Especificación de Requisitos del Sistema (ERS)
    1. objetivo principal servir como medio de comunicación entre clientes, usuarios, ingenieros de requisitos
    2. recoger tanto las necesidades de clientes y usuarios (necesidades del negocio, también conocidas como requisitos de usuario, requisitos de cliente, necesidades de usuario, etc.)
  4. Tipos de Requerimiento
    1. Requerimientos funcionales: Definen qué debe hacer un sistema.
      1. (cómo interacciona el sistema con su entorno y cuáles van a ser su estado y funcionamiento
        Corte
        Imprima
        Envie
        Rotule
        Copie
        Pegue
        Doble
        camine
        Ilumine
        Ruede
        Perfore
        funcione
    2. Requerimientos no funcionales: Definen cómo debe ser el sistema
      1. Son los requerimientos que no se refieren directamente a las funciones específicas que entrega el sistema, sino a las propiedades emergentes de éste como (cualitativos)
        Rendimiento
        Respuesta en el tiempo
        Capacidad de almacenamiento
        Fiabilidad
        Usabilidad
        Seguridad
        Portabilidad
    3. Especificaciones de los requerimientos en lenguaje natural
      1. se suelen especificar en lenguaje natural
      2. se organizan de forma jerárquica (a distintos niveles de detalle)
      3. A menudo, se numeran (para facilitar su gestión)
Diseño y Arte
1. El arte es cualquier actividad/producto con Finalidad estetica
2. El Diseño es un servicio a terceros que debe ser funcional y estetico
3. CREATIVIDAD
  1. Crear una relación entre 2 cosas que no tienen relación aparente
  2. NIVELES DE LA CREATIVIDAD
    1. NIVEL DE INTENCIÓN CREATIVA: Toda la motivación para crear algo
      1. NIVEL DE PERCEPCIÓN CREATIVA; Ser creativo en la medida en que observamos
        NIVEL DE ACCIÓN Y PRODUCCIÓN CREATIVA; El momento en que la creatividad se materializa
Diagnóstico de comunicación visual
1. El proceso de la comunicación humana
  1. El emisor (quien produce el mensaje)
  2. El receptor (quien recibe y comprende -o no- el mensaje)
  3. El mensaje, que contiene la información que se intercambia
  4. Barreras
    1. Fisiológicas
    2. Administrativas
    3. Físicas
    4. Psicológicas
      1. Estados Emocionales intensos
      2. Estereotipos
      3. Estereotipos
      4. Condiciones Sociales
    5. Público: un grupo de personas que tienen un interés común y es capaz de establecer una relación en torno a un tema acerca del cual se requiere algún nivel de determinación o acción
      1. Los mensajes: informaciones sobre individuos, objetos y/o situaciones sucedidas en el decursar de las relaciones humanas
        Canal de comunicación: el vehículo que transporta los mensajes de la fuente al receptor; el eslabón físico entre quien envía el mensaje y el receptor del mismo
        Teoria de maslow: La jerarquía de necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirámide que consta de 5 niveles
        TEORIA DE HEZBERG: parte de que el hombre tiene un doble sistema de necesidades
Identificación del cliente
1. El cliente es la persona/empresa que compra productos o servicios; Y es el eje principal de la actividad empresarial
  1. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
    1. FISICOBIOLÓGICAS,SEGURIDAD Y PROTECCIÓN, PERTENENVIA Y AMOR, ESTIMA, ACTUALIZACIÓN, CONOCIMIENTO Y ENTENDIMIENTO, ESTÉTICAS
  2. Capacidad de compra Por nivel de Cliente
    1. factores influyentes en la satisfacción del cliente
      1. CALIDAD: Conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor
      2. ATENCIÓN: Cortesía, urbanidad, demostración de respeto u obsequio
      3. SERVICIO: Acción y efecto de servir
      4. CONTEXTO: Entorno físico o de situación, político, histórico, cultural o de cualquier otraíndole, en el que se considera un hecho
2. Cliente influyente: El que aconseja sobre la compra
3. Cliente ejecutor: El que realiza los trámites de la compra
4. Cliente decisor: El que toma la decisión final sobre la compra
  1. Roles que pueden desempeñar 1 o diferentes personas
5. El usuario: Quien utiliza el producto
6. Tipos de clientes
  1. Cliente Agresivo Cliente Quejumbroso Cliente Dominicana Cliente Ofensivo Cliente Preguntón Cliente Callado Cliente Miedoso Cliente Simpático
GESTIÓN DEL DISEÑO
1. Tiene la funcion de formalizar el proceso creativo
2. Procesos
  1. Ayudan a Definir a las etapas y desárollar un mejor entendimiento del problema
    1. Procesos Interactivos
      1. Define la dirección que guie al equipo de diseño, ayuda a reducir el tiempo de exploración y de ideas
        Procesos Estandarizados
        Una serie definida de pasos con calendarización, Con el fin de mejorar la calidad y la eficiencia
        Procesos Personalizados
        Mas detallados y ajustable a los requisitos específios del cliente
        Definir el Problema
        Comprender el problema
        Diseñar el concepto
        Desarrollo del concepto
      2. Entender
        Observar
        Sintetizar
        Idear
        Prototipar
  2. Preparación: Debes abordar el problema de una manera curiosa e interesante
    1. Incubacion: Darle vueltas a las ideas, consciente e inconsciente
      1. Revelación: Las piezas comienzan a encajar y se revelan soluciones
        Evaluación: Define las áreas de mejora y evalúa con mas detenimiento
        Elaboración: Convierte la relevación principal en algo real
La comunicación visual
1. La comunicación visual
2. Suele representarse con imágenes bidimensionales utilizando ilustración, fotografía, tipografía, entre otros
3. fundamental para la interacción diaria, si no existiera sería extremadamente difícil poder comunicar efectivamente los mensajes
4. Influyen
  1. El emisor
  2. El receptor
  3. El mensaje
  4. El código
  5. El medio o canal
  6. El referente
  7. Soportes
    1. Tv Comerciales
    2. Impresos
      1. Poster Cartel
      2. Espectaculares
      3. Volantes / folletos
      4. Revistas
    3. Internet Youtube vimeo
    4. Redes sociales
IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE DISEÑO
1. Oportunidades dentro del Marketing
  1. Circunstancias actuales o previsibles que son favorables dentro del entorno o del mercado,
    1. Oportunidades dentro del Mercadotecnia
      1. "una determinada situación en la que existen personas, empresas u organizaciones con una necesidad o deseo, poder adquisitivo y deposición para comprar
        Una oportunidad se compone de Una necesidad, poder adquisitivo, Disposición para comprar, Capacidad de provisión y una alta probabilidad de de obtener beneficio
        Oportunidades desde LA GESTIÓN EMPRESARIAL
        tendencias o eventos que pueden llevar a la empresa a un cambio significativo incrementando las ventas y las utilidades, siempre y cuando sé de una respuesta estratégica apropiada
        METODOLOGÍAS PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DEL SERVICIO
        Se necesita hacer un estudio de mercado, diagnósticos, pruebas de aceptación para conocer a los usuarios y mejorar el producto
        1. Teniendo objetivos, metas claras y actuando de acuerdo a sus propósitos
        2. Si piensamos lo que siempre hemos pensado, obtendremos lo que siempre hemos obtenido
        3. Mantén una actitud positiva
        4. Administra adecuadamente tu tiempo
        5. Desarrolla un equilibrio en lo profesional, emocional, físico, social, intelectual y espiritual
ESTRATEGIA DE Diseño
1. El proyecto parte de convencer a los directivos sobre la importancia de ejecutar una nueva estrategia de diseño
2. Nos ayuda a tener claro el modo en que la empresa y sus directivos desean utilizar el diseño
3. Cuando se va a reconstruir una estrategia de diseño, debes comenzar por destruir la anterior y generar algo nuevo que funcione de forma efectiva
4. Factores Internos: CLIENTES
  1. Comunicación de Mercadotecnia- Reconocimiento
  2. Estrategia del Negocio –Expresión
  3. Legado de la Marca- Percepción
  4. Factores Externos: SOCIEDAD
    1. Comunicación de Mercadotecnia- Reconocimiento
    2. Legado de la Marca- Percepción
    3. Estrategia del Negocio – Expresión
    4. ¿Qué debe contemplar una estrategia de diseño?
      1. Problemas existentes y retos actuales
      2. Aprovechamiento de beneficios y éxitos actuales
      3. Necesidades de clientes o consumidores de servicios o asesorías no cubiertas
      4. Cambio de conductas o actitudes de clientes y o consumidores de servicios o asesorías
      5. Tendencias e ideas emergentes
      6. Oportunidades de diferenciación
      7. La estrategia de diseño debe ayudar a la de la empresa a:
        Ser identificada y diferenciada de sus competidores
        Captar nuevos mercados
        Satisfacer las necesidades de los mismos
        Fidelizar a sus clientes
        Ofrecer soluciones diferentes que aporten un valor añadido a sus productos
        Hacer que los productos sintonicen con la demanda de sus clientes
        Garantizar valores de calidad
        Ofrecer un precio competitivo frente a las demás
        Ofrecer ventajas tecnológicas que las hagan destacar en el mercado
        Fortalecer la percepción que la sociedad tiene de la empresa
Brief
1. resumen donde se citan las características, metas y entorno, agrandes rasgos, de una empresa o producto
  1. Nos permite conocer mejor al cliente y así tener un mejor panorama para realizar una planeación más efectiva
2. Tipos de Brief
  1. Brief publicitario: Su función es resumir los datos principales de la campaña, por ejemplo, las proposiciones de ventas, tono de la comunicación, antecedentes, entre otros
  2. Brief creativo: Reúne el detalle de la información del proyecto o acción a nivel gráfico y de diseño
  3. Brief de marketing: concentra las características principales del proyecto de marketing que se va a implementar
  4. Brief de negocio: en general se enfocado en detalles de proyectos de negocio que se quieren lanzar
  5. Información del Brief Creativo
    1. Objetivos que persigue
    2. A qué público (cliente / mercado) le interesaría llegar
    3. Qué mensaje quiere enviar
    4. Cuál es su competencia
    5. Cualquier otra información que pueda ayudarnos a enfocar el proyecto correctamente
    6. Partes del Brief
      1. Descripción de la marca/producto
      2. Objetivos
      3. Descripción del público objetivo
      4. Beneficio a comunicar
      5. Timing
      6. Condicionantes
      7. Presupuesto
      8. Documentación adicional
REQUERIMIENTOS DEL MERCADO
1. MERCADO
  1. Desde la perspectiva del marketing, un mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.
  2. Es una herramienta mediante la cual recopilas datos e información, para posteriormente analizarla, y llegar a conclusiones importantes
  3. "Es un método necesario para conocer tu industria, tu mercado, tu cliente ideal, y reconocer posibles problemas que puedan afectarte en el futuro"
  4. HERRAMIENTAS
    1. Encuestas
    2. Entrevistas individuales
    3. Grupos focales
    4. Redes sociales
    5. Prueba de producto
    6. Prueba de mercado
    7. Sondeo
    8. ¿QUIENES SON NUESTROS CLIENTES?
      1. Años
      2. Ocupación
      3. Ingresos disponibles
      4. Lugar de residencia
      5. Actividades recreativas
      6. Género
      7. Gustos /preferencias
      8. NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS
        Las necesidades físicas de comida de vestido, calor y seguridad
        Las necesidades sociales de pertenencia y afecto
        Las necesidades sociales de pertenencia y afecto
        Ofertas de mercado
        PRODUCTO: Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad. Pero también son las personas, los derechos de propiedad e ideas.
        SERVICIO: Son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen a la venta, que son básicamente intangibles y que no tienen como resultado la obtención de la propiedad de algo
        EXPERIENCIAS: Aquella forma de conocimiento o habilidad, la cual puede provenir de la observación, de la vivencia de un evento en la vida
Brian Ariel Sanchez Aranda 319009928

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