Capítulo 1: Los administradores y la administración

Alejandro Lee
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Mapa mental del capítulo 1 por Alejandro Lee del libro Administración contemporánea.

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Capítulo 1: Los administradores y la administración
1 Administración
1.1 Desempeño organizacional
1.1.1 Medida de la eficiencia y eficacia con que los administradores aprovechan los recursos para satisfacer a los clientes y alcanzar las metas de la organización
1.1.1.1 Eficiencia
1.1.1.1.1 Medida de qué tan bien o qué tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar una meta
1.1.1.2 Eficacia
1.1.1.2.1 Capacidad para producir el efecto deseado o de ir bien para determinada cosa.
1.2 Meta
1.2.1 Proporcionar un bien o servicio que los clientes deseen
1.3 Planeación, organización, control y dirección de los recursos humanos y de otra clase para alcanzar las metas de manera eficaz.
1.4 Habilidades
1.4.1 Conceptuales
1.4.1.1 Capacidad de analizar y diagnosticar una situación y da a distinguir entre causas y efectos
1.4.2 Trato personal
1.4.2.1 Capacidad de entender, modificar, dirigir y controlar el comportamiento de otros individuos y grupos
1.4.3 Técnicas
1.4.3.1 Conocimientos y destrezas laborales que se necesitan para cumplir una función en la organización
2 Los administradores
2.1 Funciones
2.2 Tipo
2.2.1 Departamento
2.2.1.1 Grupo de personas que colaboran y poseen habilidades semejantes o que aplican la misma clase de conocimientos, herramientas, o técnicas para desempeñar su trabajo
2.2.2 Gerente medio
2.2.2.1 Un gerente que supervisa a los gerentes de primera linea y es responsable de encontrar la mejor manera de supervisar los recursos para alcanzar las metas de la organzación
2.2.3 Equipo de alta dirección
2.2.3.1 Grupo compuesto por el director ejecutivo, director de operaciones y los jefes de los departamentos más importantes
2.3 Persona responsable de supervisar el aprovechamiento de los recursos
2.4 Son
2.4.1 figuras emblemáticas, líderes, enlaces, supervisores, difusores, voceros, emprendedores, manejadores de contingencias, distribuidores de recursos y negociadoes.
3 Aprovechamiento de los recursos
3.1 Debe ser de manera eficiente y eficaz
3.1.1 Para alcanzar la meta de la organización
4 Funciones gerenciales
4.1 Planear
4.1.1 Elegir las metas apropiadas para la organización y los mejores cursos de acción para alcanzarlas
4.2 Organizar
4.2.1 Establecer las relaciones laborales y de mando para que la gente colabore en la consecución de las metas organizacionales.
4.3 Dirigir
4.3.1 Motivar, coordinar y vigorizar a individuos y grupos para que colaboren en la consecución de las metas de la organización
4.4 Controlar
4.4.1 Establecer sistemas adecuados de medición y supervisión para evaluar el grado en que la organización alcanzó sus metas
5 Dificultades
5.1 Estrategia
5.1.1 Conglomerado de decisiones relativas a que metas porseguir, que actividades emprender y como aprovechar los recursos para alcanzar esas metas
5.2 principal
5.2.1 crear ventajas competitivas mediante el incremento de la eficiencia, calidad, velocidad, flexibilidad e innovavión y sensibilidad al cliente
5.3 Otras
5.3.1 comportamiento ético, fuerza de trabajo, nuevos TI
6 TI
6.1 Cambia de manera en la que los administradores representan sus papeles y las habilidades que requeren para representarlos, porque les proporciona una información más amplia y significativa
7 Alejandro Lee A01335707
7.1 Bibliografía:
7.1.1 Edministración Contemporanea, Garreth R. Jomes, Jennifer M George, 4ta edición
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