DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

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DESCRIPCION DE CONTENIDOS DE CURSO

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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
  1. EN QUE CONSISTE
    1. BRINDAR CAPACIDAD DE MANEJAR LOS RAPIDOS CAMBIOS TECNOLOGICOS DE DISEÑO E INNOVACION
      1. DESDE QUE PUNTO DE VISTA
        1. COMO UN TODO
          1. POR SUS PARTES
      2. TRES " DISEÑO DUNIDAD E PROCESOS"
        1. DISEÑO DEL PROCESO
          1. PROCESO DE PLANIFICACION PARA LA CALIDAD
            1. DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD (QUALITY FUCTION DEPLOYMENT: QFD)
            2. UNIDAD DOS "DISEÑO DE SERVICIOS"
              1. CONCEPTOS GENERALES
                1. DISEÑO DEL SERVICO AL CLIENTE
                  1. PLANIFICACION DEL SERVICIO AL CLIENTE
                  2. UNIDAD UNO "DISEÑO DE PRODUCTOS"
                    1. GENERALIDADES
                      1. DISEÑO DE PRODUCTOS
                        1. VALORES AGREGADOS
                        2. SABERES Y CONOCIMIENTO
                          1. CIENTIFICOS
                            1. TECNICOS
                              1. TEORICOS
                                1. DE MERCADO
                                  1. PERFIL DE CLIENTE
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