COMERCIO ELECTRONICO

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MAPA MENTAL INFORMATICA
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COMERCIO ELECTRONICO
1 Compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos
1.1 VENTAJAS
1.1.1 Mejoras en la distribución
1.1.1.1
1.1.2 Comunicaciones comerciales por vía electrónica
1.1.2.1
1.1.3 Beneficios operacionales
1.1.3.1
1.1.4 Facilidad para fidelizar clientes
1.1.4.1
1.2 INCONVENIENTES
1.2.1 Falta de contacto fisico con el producto, falta y fiabilidad , problemas de reclamaciones y devoluciones, problemas de pago
1.2.1.1
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