Importancia del comercio electrónico

Norma Torre
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Se presenta la importancia del comercio electrónico de acuerdo a los datos obtenidos de http://revistadelconsumidor.gob.mx/?p=7909 y de Estudio Comercio electrónico en México 2015 (PDF)

Resource summary

Importancia del comercio electrónico
1 Del 2009 al 2014 el comercio electrónico crece de forma constante
1.1 Itunes y Amazon son ejemplos de empresas líderes en este ramo
1.2 La mejor temporada de ventas es Navidad, Hotsale y Buen Fín
2 Las compras en línea crecen y se diversifican
2.1 Las principales compras son viajes, ropa,accesorios y descargas digitales
2.2 Los principales gastos son muebles, electrodomésticos y equipo
3 Tres cuartas partes de internautas compran online
3.1 La mayoría de compradores se encuentran entre los 18 y 34 años de edad
3.1.1 La satisfacción del cliente es la misma en una tienda física que en una tienda online
4 Forma de pago segura
4.1 La principal forma de pago es en tarjeta de debito o de credito
4.1.1 Le siguen PayPal, MercadoPago, SafetyPay y Transferencia Bancaria
5 Los consumidores compran dentro y fuera de México
5.1 Los principales países de compra extranjera son Estados Unidos y Asia
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