Aula 1

Paulo Dantas
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Paulo Dantas
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Description

AOS ALUNOS DO BC0D-USP/RP - Aula 1 - DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO

Resource summary

Aula 1
  1. POLIMOCOA

    Annotations:

    • DE PRODUTOS, SERVIÇOS E U.I.s
    1. PLANEJAMENTO
      1. ORGANIZAÇÃO
        1. LIDERANÇA
          1. MOTIVAÇÃO
          2. CONTROLE
            1. AVALIAÇÃO
          3. MODELO
            1. NATUREZA

              Annotations:

              • REPRESENTAÇÃO DA REALIDADE
              1. PROPÓSITO

                Annotations:

                • MODELO, MOLDE, ALGO A SER IMITADO
              2. REFERÊNCIA
                1. PADRÃO DE EXCELÊNCIA
                  1. O QUE HÁ DE MELHOR
                  2. MODELO (S)
                    1. DE REFERÊNCIA

                      Annotations:

                      • São representações da realidade criadas para serem seguidas/imitadas por quem deseja alcançar determinado padrão de excelência.
                      1. MEG
                        1. ISO 9000
                          1. COBIT
                          2. GERENCIAIS DE REFERÊNCIA

                            Annotations:

                            • são modelos padronizados e genéricos  que desempenham papel de referência para agentes tomadores de decisão a repeito de práticas a serem empregadas nas operações e processos da organização.
                            1. NASCIMENTO

                              Annotations:

                              • CONJUNTO INICIAL DE MÉTODOS, TÉCNICAS, FERRAMENTAS E CONCEITOS.
                              1. DEMANDA DOS PROCESSOS
                                1. CARACTERÍSTICAS DO NEGÓCIO
                                  1. EXPERTISE INTERNA
                                  2. CRESCIMENTO
                                    1. CULTURA DA ORGANIZAÇÃO
                                      1. AMBIENTAIS
                                        1. ACIONISTAS
                                          1. SOCIEDADE/MERCADO
                                            1. CLIENTES
                                          2. TEMPO
                                            1. LOCAL
                                              1. GLOBAL
                                          3. MEG
                                            1. FUNDAMENTOS

                                              Annotations:

                                              • Conceitos reconhecidos internacionalmente e que se traduzem em práticas ou fatores de desempenho  presentes nas organizações. " Classe Mundial".
                                              1. 13
                                                1. APRENDIZADO ORGANIZACIONAL
                                                  1. AGILIDADE
                                                    1. INOVAÇÃO
                                                      1. LIDERANÇA TRANSFORMADORA
                                                        1. PENSAMENTO SISTEMICO
                                                          1. ATUAÇÃO EM REDE
                                                            1. GERAÇÃO DE VALOR
                                                              1. DECISÕES FUNDAMENTADAS
                                                                1. ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS
                                                                  1. VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS E DA CULTURA
                                                                    1. OLHAR PARA O FUTURO
                                                                      1. CONHECIMENTO SOBRE CLIENTES E MERCADO
                                                                        1. RESPONSABILIDADE SOCIAL
                                                                      2. QUANTIFICAÇÃO

                                                                        Annotations:

                                                                        • Processos gerenciais ou resultados organizacionais logicamente organizados
                                                                        1. ITENS
                                                                          1. CRITÉRIOS
                                                                          2. CRITÉRIOS
                                                                            1. LIDERANÇA
                                                                              1. ESTRATÉGIAS E PLANOS
                                                                                1. PROCESSOS
                                                                                  1. PESSOAS
                                                                                    1. SOCIEDADE
                                                                                      1. CLIENTE
                                                                                        1. iNFORMAÇÕES E CONHECIMENTO
                                                                                          1. RESULTADOS
                                                                                          2. TANGIBILIZAÇÃO

                                                                                            Annotations:

                                                                                            • Questões e solicitações de informações, cujo  atendimento demonstra prática dos fundamentos. 
                                                                                            1. PROCESSOS GERENCIAS
                                                                                              1. COMPLEMENTOS PARA EXCELÊNCIA
                                                                                                1. EVIDÊNCIAS
                                                                                                  1. RELATÓRIOS ORGANIZACIONAIS
                                                                                                  2. SISTEMA DE PONTUAÇÃO

                                                                                                    Annotations:

                                                                                                    • Escalas para Avaliação do atendimento de itens aos Fatores de Avaliação
                                                                                                    1. Fatores de avaliação

                                                                                                      Annotations:

                                                                                                      • Aspectos que permitem quantificar atendimento aos fundamentos
                                                                                                    Show full summary Hide full summary

                                                                                                    Similar

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                                                                                                    Apresentação da aula 1 - Desenvolvimento Humano e Social - Saúde
                                                                                                    Emmanuela Pimenta
                                                                                                    Esclerose Múltipla - QUIZ
                                                                                                    Raquel Costa
                                                                                                    Exercícios de fixação – Informática Básica
                                                                                                    Renato Costa
                                                                                                    Administração Cientifica
                                                                                                    samara_biernaski
                                                                                                    Diversidade nas Organizações
                                                                                                    adrianemf
                                                                                                    Exatas - Aula 1 - Variedades linguísticas
                                                                                                    Ramon Pablo Barros
                                                                                                    SALESFORCE ADM-201 Certification Exam 5
                                                                                                    Hawerth Castro
                                                                                                    Apresentação da aula 1 - Desenvolvimento Humano e Social - Diversos
                                                                                                    Emmanuela Pimenta
                                                                                                    Atividade 1 - Explicação
                                                                                                    Emmanuela Pimenta