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1 es un proceso de retro alimentacion, que busca capacitar y analizar la efectividad del desempeño en el
puesto de trabajo, El entrenamiento es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera
sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y
habilidades, en función de objetivos definidos, controlando cualquier sistema mediante
1.1 diagnostico y planes de mejoramiento, monitoreo y seguimiento del desarrollo de las actividaes y
indicadores de gestion
1.1.1 nivel de entrenamiento
1.1.1.1 -calidad y productividad -atencion al cliente - eficiencia de los servicios- eficiencia en los
resultados - creatividad y innovacion de los productos mejoramiento de la calidad de vida en el
trabajo
1.1.1.2 - mayor competitividad organizacional - asedio de otras organizaciones, a los empleados de la
empresa - mejoramiento de la imagen de la organizacion
1.1.1.3 evaluacion de la gestion del talento
1.1.1.3.1 segun niveles de rendimiento, normas y procedimientos establecidos por la organizacion son:
1.1.1.3.1.1 Deficiencia en el comportamiento
1.1.1.3.1.1.1 instrumentos de evaluacion de riesgos y conductas
1.1.1.3.1.1.1.1 estandares de calidad en el desarrollo de los procesos
1.1.1.3.1.2 variables de medicion
1.1.1.3.1.2.1 comunicacion
1.1.1.3.1.2.1.1 tecnologia y lugar de trabajo
1.1.1.3.1.2.1.1.1 actitud del equipo humano
1.1.1.3.1.2.1.1.1.1 proceso hacia la experiencia
1.1.1.3.1.2.1.1.1.1.1 interes por el cliente
1.1.1.3.1.2.1.1.1.1.1.1 interes por el proveedor
1.1.1.3.1.2.1.1.1.1.1.1.1 competitividad
1.1.1.3.1.2.1.1.1.1.1.1.1.1 compromiso para obtener calidad
1.1.1.3.1.2.1.1.1.1.1.1.1.1.1 imagen personal
1.1.1.3.1.3 objetivos a corto plazo
1.1.1.3.1.3.1 1. preparar el personal para la ejecucion inmediata de las diversas tareas del cargo
1.1.1.3.1.3.1.1 2. proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continnouo, solo en su cargo actual si no tambien en funciones en las cuales puede ser considerada la persona.
1.1.1.3.1.3.1.1.1 3. cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima mas satisfactorio entre los empleado aumentar su motivaciono hacerlos mas receptivos a las tecnicas de supervision y gerencia