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Description
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over 10 years ago
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COMERCIO ELECTRONICO
- El comercio electrónico, consiste en la
compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios
electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la
World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios
a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
- La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 1970, con novedosas aplicaciones como la
transferencia de fondos monetarios. Después apareció el intercambio de datos vía electrónica, que produjo
una expiación en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales. Todos estos
procesos permitieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando
el comercio electrónico en sus actividades diarias. Debido a esto el comercio en línea se ha expandido muy
rápidamente gracias a los millones de consumidores potenciales a los que se puede llegar a través de este
medio.
- una virtud del comercio electronico es la Mejora en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de
proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en
un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la
industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera
progresiva la necesidad de intermediarios.
- otra virtud son los Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y
sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de
manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio,
y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y
segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para
entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor
rapidez.
- hay Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación
efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar
requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y
solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la
fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como
también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.
- hay Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación
efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar
requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y
solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la
fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como
también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.
- otra virtud son los Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y
sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de
manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio,
y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y
segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para
entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor
rapidez.
- La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 1970, con novedosas aplicaciones como la
transferencia de fondos monetarios. Después apareció el intercambio de datos vía electrónica, que produjo
una expiación en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales. Todos estos
procesos permitieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando
el comercio electrónico en sus actividades diarias. Debido a esto el comercio en línea se ha expandido muy
rápidamente gracias a los millones de consumidores potenciales a los que se puede llegar a través de este
medio.
- ¿en que consiste el comercio electronico?
- La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre
personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la
adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido
"premium" de un sitio web.
- La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre
personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la
adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido
"premium" de un sitio web.
- PALABRAS CLAVES
- comercio, electronico, b2b, b2c,
- comercio, electronico, b2b, b2c,
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