Terreno común

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Mapa mental capítulo 5 "Encontrar un terreno común"

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Terreno común
  1. Historias
    1. Convertirlas en algo físico
      1. Tu equipo la debe vivir
        1. Propagarse
        2. Personificar
          1. Historias atractivas
        3. Conexión directa
            1. Cercanía física-vinculación afectiva
              1. Aprendizaje por imitación
                1. Neuronas espejo
                  1. Auditivas
                    1. Emocionales
                      1. Visuales
                        1. Pueden ser pulidas
                          1. Sentir no pensar
                            1. Somos criaturas sociales
                        2. Mejorar la empatía
                      2. Héroes
                        1. Proporcionar punto de vista
                          1. Sentirse iguales
                            1. Todos son parte de la búsqueda de la solución del problema
                              1. Estrategia de comunicación consciente
                                1. Evidencias tangibles que unen
                                  1. Victorias, hechos históricos y emociones
                                  2. Conectado a un suceso histórico del pasado
                                      1. Leyendas del pasado
                                    1. Valor fundamental: confianza, igualdad y honestidad
                                      1. Estar unidos para trabajar juntos
                                        1. Dejar a los clientes ser héroes también
                                      2. Definen su terreno
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