Trabajo en equipo

Abraham M. Encis
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Abraham M. Encis
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Description

Mapa de como afectaría una solución a un problema en una empresa
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Trabajo en equipo
1 Involucrados
1.1 Motivación
1.1.1 Se beneficia a la administración
1.1.2 El propósito es que los empleados aprendan a trabajar en equipo para en conjunto mejorar los servicios ofrecidos al cliente.
1.2 Control
1.2.1 Los capacitadores están a cargo
1.2.2 La condición de éxito bajo control es la mejora del servicio, disminuyendo desperdicios en tiempos.
1.3 Conocimiento
1.3.1 Los empleados pueden observar el éxito
1.3.2 Para el nuevo conocimiento del sistema es relevante estar midiendo resultados
2 Afectados
2.1 Clientes y empleados
2.2 Los afectados pueden emitir sus quejas
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