Las Habilidades Sociales

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Las Habilidades Sociales
1 Son comportamientos emocionales o conductuales que se manifiestan en las relaciones interpersonales.
2 Las habilidades sociales permiten vincularnos con los otros, crear nuevos vínculos, reforzar los existentes, disfrutar y compartir el afecto.
3 Ser socialmente competentes proporciona gratificaciones personales.
4 Elementos de acuerdo a Goleman (1999)
4.1 Comunicación
4.2 Capacidad de influencia
4.3 Liderazgo
4.4 Catalización del cambio
4.5 Resolución de conflictos
4.6 Colaboracón y cooperación
4.7 Habilidades de equipo
5 Comunicación interpersonal y emocional
5.1 Abarca 3 tipos de lenguaje
5.1.1 Lenguaje verbal:Lo que decimos con nuestras palabras.
5.1.2 Lenguaje No verbal:Lo que decimos con los gestos y el cuerpo.
5.1.3 Lenguaje paraverbal:Lo que decimos con la calidad y cualidad de voz
5.1.4 Distancia íntima (0-50 cm) :Es la que se sitúan las personas amadas o familiares.
5.1.4.1 Distancia personal (50-125 cm): Es el espacio personal de cada uno.
5.1.4.2 Distancia social (1.25-3.5 m):Se usa para trabajar en equipos o relaciones sociales.
5.1.4.3 Distancia pública (más de 3,5 m):Distancia que nos gusta mantener con los desconocidos
5.2 La capacidad de comunicación emocional comprende habilidades de expresión y de recepción de la información emocional.
5.3 Escucha atenta
5.3.1 La recepción de la comunicación emocional de los otros requiere el desarrollo de las habilidades de escucha activa.
5.3.2 Comunicación asertiva
5.3.2.1 Es cuando expresamos nuestras ideas, pensamientos, preferencias u opiniones.
6 La empatía
6.1 Es la capacidad de percibir el mundo interior emocional y vivencial de otras personas.
6.2 Es la raíz de la comunicación emocional y de las relaciones positivas.
6.3 Comprende 4 elementos
6.3.1 Comprensión con los demás: Es la capacidad de captar los sentimientos y las perspectivas.
6.3.1.1 Orientación hacia el servicio:Es anticiparse, reconocer y satisfacer, en la medida de lo posible.
6.3.1.1.1 Aprovechamiento de la diversidad:Es saber aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de personas.
6.3.1.1.1.1 Conciencia política: Es la capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales y de poder subyacentes en un grupo.
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