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Description
Mind Map by Alejandro Lee, updated more than 1 year ago
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Created by Alejandro Lee
over 8 years ago
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Capítulo 14: Liderazgo
- Estrategias funcionales para
incrementar la calidad, la
eficiencia y el compromiso con
los clientes
- Cadena de valor
- Idea de que una compañía es una
concatenación de actividades
funcionales que transforman los
insumos en bienes o servicios que los
clientes aprecian
- Idea de que una compañía es una
concatenación de actividades
funcionales que transforman los
insumos en bienes o servicios que los
clientes aprecian
- Cadena de valor
- Administración
de la cadena de
valor
- Establecimiento de una
serie de estrategias
funcionales que
acrecientan el
desempeño del sistema
operativo con el que una
compañía transforma sus
insumos en bienes y
servicios terminados
- Establecimiento de una
serie de estrategias
funcionales que
acrecientan el
desempeño del sistema
operativo con el que una
compañía transforma sus
insumos en bienes y
servicios terminados
- Sistema de operación
- Actividades
funcionales que una
organización
combina y dirige
para adquirir
insumos,
convertirlos en
productos y
distribuir productos
- Actividades
funcionales que una
organización
combina y dirige
para adquirir
insumos,
convertirlos en
productos y
distribuir productos
- Administración total de la calidad
- Técnica de administración
que se enfoca en mejorar
la calidad de los productos
y servicios de la
organización
- Técnica de administración
que se enfoca en mejorar
la calidad de los productos
y servicios de la
organización
- Círculos de calidad
- Grupos de empleados
que se reunen
periódicamente a a
nalizar los medios para
mejorar la calidad
- Grupos de empleados
que se reunen
periódicamente a a
nalizar los medios para
mejorar la calidad
- Inventario
- Existencias de materias
primas, insumos y
componentes que la
organización tiene a la
mano en determinado
momento
- Existencias de materias
primas, insumos y
componentes que la
organización tiene a la
mano en determinado
momento
- Sistema de
inventario justo a
tiempo
- Sistema en que los
componentes o suministros
llegan a la organización
cuando se necesita, no antes.
- Sistema en que los
componentes o suministros
llegan a la organización
cuando se necesita, no antes.
- Disposición de las facultades
- Diseño de la interfaz entre
máquinas y trabajadores
para aumentar la eficiencia
del sistema de operación
- Diseño de la interfaz entre
máquinas y trabajadores
para aumentar la eficiencia
del sistema de operación
- Manufactura flexible
- Conjunto de técnicas, por lo regular
basadas en TI, con que se quieren
reducir los costos del sistema
operativo
- Conjunto de técnicas, por lo regular
basadas en TI, con que se quieren
reducir los costos del sistema
operativo
- Reingeniería de procesos
- Actividad de repensar y
rediseñar en lo fundamental los
procesos de una empresa para
lograr mejoras notables en
medidas cruciales del
desempeño como costos,
calidad, servicio y velocidad
- Actividad de repensar y
rediseñar en lo fundamental los
procesos de una empresa para
lograr mejoras notables en
medidas cruciales del
desempeño como costos,
calidad, servicio y velocidad
- Salto de fronteras
- Acto de relacionarse con
individuos y grupos fuera de
la organización para obtener
información valiosa del
ambiente
- Acto de relacionarse con
individuos y grupos fuera de
la organización para obtener
información valiosa del
ambiente
- Portero
- Función del
administrador que decide
qué información entra en
la organización y cuál se
queda fuera
- Función del
administrador que decide
qué información entra en
la organización y cuál se
queda fuera
- Producto final
- Disposición por procesos
- Disposición fija
- Disposición por prodctos
- Disposición por procesos
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