GESTION COMERCIAL Y TELEMERCADEO EN CONTACT CENTER

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GESTION COMERCIAL Y TELEMERCADEO EN CONTACT CENTER

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  • FFDVD
1 SE BUSCA FORMAR PERSONAS CALIFICADAS PARA LOS ALTOS ESTANDARES QUE BUSCAN LAS EMPRESAS AL LOSTERCERIZAR PROCESOS EN BUSCA DE OPTIMIZAR RECURSOS.
1.1 PERFIL PROFESIONAL
1.1.1 TECNICAS DE VENTA Y NEGOCIACION
1.1.2 HABILIDAD MULTITAREA ESCUCHAR , DIGITAR Y HABLAR
1.1.3 PUNTULIDAD, EXPRESION ORAL, TRABAJO BAJO PRESION Y RESOLUCION DE PROBLEMAS
1.2 PERFIL OCUPACIONAL
1.2.1 AUXILIARES DE CARTERA Y COBRANZA
1.2.2 SERVICIO AL CLIENTE
1.2.3 MERCADERISTAS E IMPULSADORES
1.3 PROYECCION DEL EGRESADO
1.3.1 CONTINUAR EN LA CADENA DE TECNOLOGO EN CONTACT CENTER
1.3.2 INTERVENCION PERMANENTE EN LOS NUEVOS SISTEMAS DE INFORMACION Y NUEVAS TECNOLOGIAS
1.3.3 PROYECTARSE COMO ASESOR LIDER, SUPERVISOR O COORDINADOR DE CONTACT CENTER
1.3.4 CONTRIBUYE AL CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL SECTOR PRODUCTIVO
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