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Description
Mind Map by Jessica Espinoza, updated more than 1 year ago
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Created by Jessica Espinoza
over 6 years ago
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Pioneros de la calidad II
- Kauro Ishikawa
- Ecuacion dela calidad
- Circulo de calidad
- Convierte a los trabajadores en el centro de la solucion
de problemas
- Mejora el potencial de las personas
- Mejora el potencial de las personas
- Convierte a los trabajadores en el centro de la solucion
de problemas
- La caldad es la
participacion
de todos
- Ecuacion dela calidad
- Philip B. Crosby
- Cero defectos
- Promover un constante y consciente deseo de
hacer el trabajo bien siempre
- Promover un constante y consciente deseo de
hacer el trabajo bien siempre
- La calidad como un
problema
sistemico en el que la
alta direccion tiene
la mayor parte de la
responsabilidad
- Cuatro pilares de la calidad
- Cero defectos
- David E. Garvin
- 5 Bases de la calidad
- Trascendencia
- Excelencia innata de la calidad
- Excelencia innata de la calidad
- Producto
- Caracteristicas que pueden ser medidas
- Caracteristicas que pueden ser medidas
- Usuario
- El usuario determina la calidad de los bienes
- El usuario determina la calidad de los bienes
- Fabricacion
- Valor
- Darle al usuario lo que requiere por un costo que pueda pagar.
- Darle al usuario lo que requiere por un costo que pueda pagar.
- Trascendencia
- La calidad es una
simple y no
analizable propiedad
que aprendemos a
reconocer a tráves
de la experiencia
- 5 Bases de la calidad