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Description
Mind Map by Gavi Berdz, updated more than 1 year ago
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Created by Gavi Berdz
over 8 years ago
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Inteligencia de Negocios (BI)
- Conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de
los sistemas transaccionales e información desestructurada (interna y externa a la compañía) en
información estructurada, para su explotación directa (reporting, análisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su
análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.
- La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u organización, generando
una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar información privilegiada para responder
a los problemas de negocio
- entrada a nuevos mercados,
promociones u ofertas de
productos, eliminación de
islas de información, control
financiero, optimización de
costes, planificación de la
producción, análisis de
perfiles de clientes,
rentabilidad de un producto
concreto, etc...
- entrada a nuevos mercados,
promociones u ofertas de
productos, eliminación de
islas de información, control
financiero, optimización de
costes, planificación de la
producción, análisis de
perfiles de clientes,
rentabilidad de un producto
concreto, etc...
- Principales productos de BI
Cuadros de Mando Integrales
(CMI), Sistemas de Soporte a
la Decisión (DSS), Sistemas de
Información Ejecutiva (EIS)
- Cuadro de Mando Integral, también conocido como Balanced Scorecard (BSC) o dashboard, es una
herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y
de sus diferentes áreas o unidades. Está más orientado al seguimiento de indicadores que al
análisis minucioso de información.
- Tipos de Cuadro de
Mando
- Cuadro de Mando Operativo
(CMO) La periodicidad de los
CMO puede ser diaria,
semanal o mensual, y está
centrada en indicadores que
generalmente representan
procesos, por lo que su
implantación y puesta en
marcha es más sencilla y
rápida. Un CMO debería
estar siempre ligado a un
DSS (Sistema de Soporte a
Decisiones) para indagar en
profundidad sobre los datos.
- Cuadro de Mando Integral (CMI), por el
contrario, representa la ejecución de la
estrategia de una compañía desde el punto de
vista de la Dirección General (lo que hace que
ésta deba estar plenamente involucrada en
todas sus fases, desde la definición a la
implantación). Existen diferentes tipos de
cuadros de mando integral, si bien los más
utilizados son los que se basan en la
metodología de Kaplan & Norton. La principales
características de esta metodología son que
utilizan tanto indicadores financieros como no
financieros, y que los objetivos estratégicos se
organizan en cuatro áreas o perspectivas:
financiera, cliente, interna y
aprendizaje/crecimiento.
- Cuadro de Mando Operativo
(CMO) La periodicidad de los
CMO puede ser diaria,
semanal o mensual, y está
centrada en indicadores que
generalmente representan
procesos, por lo que su
implantación y puesta en
marcha es más sencilla y
rápida. Un CMO debería
estar siempre ligado a un
DSS (Sistema de Soporte a
Decisiones) para indagar en
profundidad sobre los datos.
- Tipos de Cuadro de
Mando
- Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de
Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una
organización. El principal objetivo de los Sistemas de Soporte a
Decisiones es, a diferencia de otras herramientas como los Cuadros
de Mando (CMI) o los Sistemas de Información Ejecutiva (EIS),
explotar al máximo la información residente en una base de datos
corporativa (datawarehouse o datamart), mostrando informes muy
dinámicos y con gran potencial de navegación, pero siempre con una
interfaz gráfica amigable, vistosa y sencilla.
- Tipos de Sistemas de
Soporte a la Decision
- Sistemas de información ejecutiva
(EIS) Los sistemas de información
ejecutiva (EIS, Executive Information
System) son el tipo de DSS que más
se suele emplear en Business
Intelligence, ya que proveen a los
gerentes de un acceso sencillo a
información interna y externa de su
compañía, y que es relevante para
sus factores clave de éxito.
- Sistemas de información gerencial (MIS)), tambien
llamados Sistemas de Información
Administrativa (AIS) dan soporte a un
espectro más amplio de tareas
organizacionales, encontrándose a medio
camino entre un DSS tradicional y una
aplicación CRM/ERP implantada en la misma
compañía.
- Sistemas de apoyo a decisiones de grupo (GDSS) es "un
sistema basado en computadoras que apoya a
grupos de personas que tienen una tarea (u
objetivo) común, y que sirve como interfaz con un
entorno compartido". El supuesto en que se basa
el GDSS es que si se mejoran las comunicaciones
se pueden mejorar las decisiones.
- Sistemas expertos basados en inteligencia
artificial (SSEE), utilizan redes neuronales para
simular el conocimiento de un experto y
utilizarlo de forma efectiva para resolver un
problema concreto. Este concepto está muy
relacionado con el datamining.
- Sistemas de información ejecutiva
(EIS) Los sistemas de información
ejecutiva (EIS, Executive Information
System) son el tipo de DSS que más
se suele emplear en Business
Intelligence, ya que proveen a los
gerentes de un acceso sencillo a
información interna y externa de su
compañía, y que es relevante para
sus factores clave de éxito.
- Tipos de Sistemas de
Soporte a la Decision
- Sistema de Informacion Ejecutiva (EIS) La finalidad principal es que el ejecutivo
tenga a su disposición un panorama completo del estado de los indicadores de
negocio que le afectan al instante, manteniendo también la posibilidad de analizar
con detalle aquellos que no estén cumpliendo con las expectativas establecidas,
para determinar el plan de acción más adecuado. El EIS se caracteriza por ofrecer
al ejecutivo un acceso rápido y efectivo a la información compartida, utilizando
interfaces gráficas visuales e intutivas. Suele incluir alertas e informes basados
en excepción, así como históricos y análisis de tendencias. También es frecuente
que permita la domiciliación por correo de los informes más relevantes.
- Cuadro de Mando Integral, también conocido como Balanced Scorecard (BSC) o dashboard, es una
herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y
de sus diferentes áreas o unidades. Está más orientado al seguimiento de indicadores que al
análisis minucioso de información.
- Los principales
componentes de
orígenes de datos en el
Business Intelligence
que existen en la
actualidad son:
Datamart
Datawarehouse
- Datamart es una base de datos departamental,
especializada en el almacenamiento de los datos de un
área de negocio específica. Se caracteriza por disponer
la estructura óptima de datos para analizar la
información al detalle desde todas las perspectivas que
afecten a los procesos de dicho departamento.
- Un Datawarehouse es una base de
datos corporativa que se caracteriza
por integrar y depurar información
de una o más fuentes distintas, para
luego procesarla permitiendo su
análisis desde infinidad de
pespectivas y con grandes
velocidades de respuesta. La creación
de un datawarehouse representa en
la mayoría de las ocasiones el primer
paso, desde el punto de vista técnico,
para implantar una solución
completa y fiable de Business
Intelligence.
- Datamart es una base de datos departamental,
especializada en el almacenamiento de los datos de un
área de negocio específica. Se caracteriza por disponer
la estructura óptima de datos para analizar la
información al detalle desde todas las perspectivas que
afecten a los procesos de dicho departamento.
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