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FILA DE ATENDIMENTO

Description

Projeto Fila de Atendiumento
SÁFILO Gomes
Mind Map by SÁFILO Gomes, updated more than 1 year ago
SÁFILO Gomes
Created by SÁFILO Gomes over 6 years ago
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Resource summary

FILA DE ATENDIMENTO
  1. SIAC
    1. Cadastro de clientes
      1. Registro de atendimento
        1. Pode gerar vários atendimentos em uma única visita
          1. Projeto e ação fixo ou flexível
          2. Consulta ao histórico do cliente
          3. Multilocalidade
            1. Usado em qualquer tamanho de escritório e em eventos temporários
              1. Usa a internet para conectar ao sistema
              2. Ferramentas
                1. Uso de totens e guichês de triagem a qualquer momento
                  1. Chamadas por TVs
                  2. Gestão
                    1. Gestor pode gerenciar quantos locais quiser
                      1. Atendente pode estar cadastrado em vários locais, mas só pode atender um por vez
                        1. Filas de prioridade e atendimentos especiais
                          1. Relatórios e dashboard em tempo real
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