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sory_Consorcio Colombia Mayor 2013

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sory_Consorcio Colombia Mayor 2013
  1. Nuestras FInanzas
    1. Cómo evitar reprocesos que le cuesten a la organización?: Con una buena planeación, organización y verificación de las actividades que se realizan. *_ Dedicación única a la tarea o actividad que se requiera, con el fin de mitigar riesgos
      1. Cómo aumentar y asegurar la efectividad de pagos en los Programas?: *_ Para el PSAP: sensibilizar a la población destino, sobre la importancia de mantener el subsidio y para Colombia Mayor: reportes de pago actualizados y acompañamiento al municipio
        1. Cómo podría generar más utilidades desde mi Dirección o Regional?: Minimizando los riesgos, trabajando con efectividad y dedicacoón;
          1. Cómo realizar mejores negociaciones con clientes y proveedores?: Con una buena satisfacción al cliente, esto incluye buen trato, reacción oportuna, atención con calidad.
          2. Nuestra Relación con los demás
            1. Qué debemos hacer para satisfacer las necesidades de nuestros diferentes públicos objetivos, tanto internos como externos?: Externos e internos: Ofreciendo un servicio óptimo, oportuno y cordial.
              1. Desde mi área de trabajo cómo puedo contribuir a mejorar las relaciones?: Poniendo a disposición de los mismos las habilidades y destrezas con las que se cuenta. *_ Mantener una buena aptitud y actitud con el equipo de trabajo. *_ Lograr un excelente clima organizacional
                1. Cómo logramos mayor participación con los Municipios, ministerio , Consorciadas?: Creer que somos uno y para lograr los objetivos, contar con un equipo interdisciplinario, en el que hayan delegados del Ministerio, del Consorcio y de los municipios, con el fin de llegar a un consenso de las opiniones y tomar las mejores decisiones.
                  1. Cómo podríamos organizarnos para cumplir con la calidad de los productos? Mejorando la calidad del servicio, construyendo una imagen basados en servir al cliente
                  2. Cómo hacerlo mejor
                    1. Cómo podríamos organizarnos para cumplir con la calidad de los productos?:Contar con la normatividad, Tecnología, Personal comprometido y un mejoramiento continuo
                      1. Qué estrategias propondría para ser óptimo en el servicio que presta la Dirección o Regional?: Capacitar al personal interno en habilidades y destrezas, que permitan mejoramiento continuo como excell, atención a clientes, entre otros
                        1. Cómo podemos ser excelentes en el cumplimiento de requerimientos?: Cumpliendo a cabalidad con los procedimientos
                          1. Cómo podríamos reforzar nuestra imagen?:Creando ventajas comparativas con base a nuestro portafolio, con estudios de mercado y encuestas que nos permitan evaluarnos y tomar los correctivos que se necesiten para mejorar .
                          2. Conocimientos
                            1. Cómo mejorar la gestión de los Funcionarios del Consorcio?: Contando con ls herramientas básicas, que permitan desarrollar la gestión. Tener acompañamiento permanente y oportuna entre las distintas áreas del Consorcio
                              1. Qué aspectos son críticos para obtener o mantener la excelencia?: La comunicación, tener bases de datos desactualizadas, no contar con las herramientas tecnológicas adecuadas, no contar con un equipo idóneo para el desempeño de las actividades.
                                1. Cómo podemos continuar mejorando y generando valor?: Recibiendo las herramientas necesarias para brindar una mayor y mejor atención a los usuarios, como capacitaciones constantes que vayan encaminadas al mejoramiento continuo
                                  1. Tecnológicamente, que herramientas necesito para mejorar mi gestión?: Computadores adecuados, sistema acorde a la necesidad, mayor y mejor conectividad
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