PDCA

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PDCA
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Resource summary

PDCA
1 PLAN
1.1 Estabelecer objetivos
1.2 Expectativas
2 DO
2.1 Implementar o plano
2.2 Coletar dados
3 CHECK
3.1 Estudar o resultado
3.2 Verificar desvios
4 ACT
4.1 Tomar ações corretivas
4.2 Ações de melhoria
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