CONFLICTO Y NEGOCIACION

Yesenia Reyes
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Mapa mental. Conflicto

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CONFLICTO Y NEGOCIACION
  1. SE DEFINE COMO UN PROCESO QUE COMIENZA CUANDO UNA DE LAS PARTES PERCIBE LA OTRA, HA SUFRIDO UN EFECTO NEGATIVO.
    1. PROCESO DEL CONFLICTO
      1. ETAPAS DEL CONFLICTO
        1. INCOMPATIBILIDAD
          1. COMPORTAMIENTO
          2. COGNICION Y PERSONALIZACION
            1. INTENCIONES
              1. RESULTADOS
            2. NEGOCIACION
              1. PROCESO EN EL QUE DOS O MAS PARTES INTERCAMBIAN BIENES O SERVICIOS Y TRATAN DE PONERSE DE ACUERDO EN LA TASA DE CAMBIO PARA CADA QUIEN
                1. PROCESO DE NEGOCIACION
                  1. LA NEGOCIACION
                    1. PREPARACION Y PLANEACION
                    2. DEFINICION DE REGLAS GENERALES
                      1. ACLARACION Y JUSTIFICACION
                        1. TOMA DE ACUERDOS Y SOLUCION DE PROBLEMAS
                          1. CIERRE E IMPLEMENTACION
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