REENGENHARIA

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REENGENHARIA
  1. História
    1. Criada pelos americanos Michael Hammer e James Champyn no início da década de 90
      1. Para Stair e Reynolds, é vista como “redesenho de processos, envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização”.
        1. ao contrário do que tinha acontecido com muitas das metodologias de Gestão da Qualidade, os primeiros exemplos da sua aplicação vieram dos Estados Unidos da América e não do Japão.
        2. Objetivo
          1. É vista como “redesenho de processos, envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização”.
            1. Esta abordagem da reengenharia teve de fato um impacto limitado na gestão, com processos de reestruturação interna que passam por redução do número de colaboradores nas organizações.
            2. Princípios
              1. Preparação
                1. Planejamento
                  1. Implementação
                    1. Avaliação
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