READMINISTRAÇÃO

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ATENDIMENTO AO CLIENTE
Lucas Guilherme1085
READMINISTRAÇÃO
1 Definição
1.1 É uma forma de gerir as organizações, de um lado organizações eficiente , eficazes e efetivas e, do outro lado, indivíduos satisfeitos, atualizados e recompensados com e pelo que fazem.
2 Surgiu como contraponto ao conceito de reengenharia
3 A Readministração visava a vantagem competitivas, a satisfação do cliente e dos membros das organização.
4 Tem como proposta:
4.1 Questionar a aplicabilidade da Reengenharia
4.2 Propor uma reformulação mais abrangente e menos radical das orientações administrativas e gerencias, mais aplicável a longo prazo com uma teoria ou filosofia administrativa renovada.

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