LA CALIDAD

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MAPA MENTAL DE LA EVOLUCION DE LA CALIDAD
chavito123
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LA CALIDAD
  1. SU ORIGEN FUE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
    1. ETAPAS
      1. ARTESANAL

        Annotations:

        • HACER TODO BIEN NO IMPORTA COSTO NI ESFUERZO (SATISFACER AL CLIENTE)
        1. REVOLUCION INDUSTRIAL

          Annotations:

          • HACER MUCHAS COSAS NO IMPORTA QUE SEAN DE CALIDAD (OBTENER BENEFICIO
          1. INSPECCIÓN

            Annotations:

            • TAYLOR Y FAYOL: PLANNEACIÓN, CONTROL, MEJORAMIENTO DE LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO. (EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIÓN)
            1. 2DA GUERRA MUNDIAL

              Annotations:

              • ASEGURAR ARMAMENTO SIN IMPORTAR COSTO AL MENOR TIEMPO. EFICIENCIA + PLAZO = CALIDAD. (INPULSO EL CONTROL DE CALIDAD EN ESTADOS UNIDOS)
              1. CONTROL ESTADISTICOS DE PROCESOS

                Annotations:

                • ELIMINACIÓN DE CAUSAS EN EL PROCESO QUE NO GENERAN CALIDAD. (PREDECIR EL COMPORTAMIENTO DE UN FENOMENO EN EL PROCESO).
                1. CERO DEFECTOS

                  Annotations:

                  • TEORIA CERO DEFECTOS, CALIDAD EN 14 PASOS. (APLICANDO 14 PASOS HAY MEJORAS DE LA CALIDAD)
                  1. CALIDAD TOTAL

                    Annotations:

                    • DESARROLLA LA INGENIERIA DE PROCESOS, GARANTIZA LA NO SALIDA DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS. (LA CALIDAD ES RESPONSABILIDAD DE TODOS LOS TRABAJADORES)
                    1. CONTROL DE CALIDAD

                      Annotations:

                      • PROCESO DE CALIDAD TOTAL EN TODOS LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN. (PLANEA LA MEJORA CONTINUA)
                      1. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

                        Annotations:

                        • SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS EN LA PRODUCCIÓN QUE EVITA QUE SE PRODUZCAN BIENES DEFECTUOSOS
                        1. GESTION DE LA CALIDAD

                          Annotations:

                          • SISTEMAS DE LA CALIDAD, NORMAS ISO 9000, 9001, 9004. (ESTABLECE EL PUNTO DE INICIO PARA ENTENDER LAS NORMAS ISO)
                        2. * SIGLO XX INICIO DE LA GESTION DE CALIDAD POR FABRICACIÓN EN SERIE
                          1. * TAYLOR DESARROLLA METODOS PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA EN LA PRODUCCIÓN
                            1. *SHEWART ES EL PADRE DE LA ESTADISTICA A LA CALIDAD DE PRODUCTOS INDUSTRIALES
                              1. * AL FINAL DE LA GUERRA LOS JAPONESES PERFERCCIONAN LAS TEORIAS DE LA CALIDAD HASTA LE FECHA
                                1. * A FINALES DE LOS AÑOS 70 OCCIDENTE SE DA CUENTA DE LA DESVENTAJA FRENTE A JAPON Y COMIENZA A APLICARTEORIAS A SUS PROCESOS
                                  1. *SURGIMIENTO DE LAS NORMAS ISO HAN AYUDADO A REDUCIR NOTABLEMENTE LA BRECHA DE OCCIDENTE CON JAPON
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