NEGOCIACION1

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trabajo del domingo 31 enero 2016 profe claudia
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NEGOCIACION1
1 CARACTERISTICAS
1.1 Gran comunicador
1.2 Entusiasta
1.3 Persuasivo
2 estilo negociacion
2.1 negociación inmediata
2.1.1 llegar con rapidez a un acuerdo
2.2 negociación progresiva.
2.2.1 la relación personal con el interlocutor
3 tipo de negociadores
3.1 Negociador enfocado en los resultados
3.1.1 alcanzar su objetivo a toda costa
3.2 Negociador enfocado en las personas
3.2.1 mantener una buena relación personal
4 Estrategias
4.1 Estrategia de "ganar-ganar" se busca que ambas partes ganen,
4.2 Estrategia de "ganar-perder" en la que cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente.
5 Tácticas
5.1 Las tácticas de desarrollo son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida
5.2 tácticas de presión Son tácticas que buscan confundir, intimidar o debilitar la posición del contrario
5.3 táctica profesionalidad la franqueza, el respeto a la otra parte y la firme defensa de los intereses.
6 Comunicación
6.1 no sabemos escuchar: Estamos más preocupados en lo que queremos decir que en oír lo que nos dicen.
6.2 escucha activa: Concentrarse en lo que nos está diciendo el interlocutor
6.3 sabe preguntar insistir si la contestación no le ha convencido
7 Lugar de la negociación
7.1 Negociar en nuestras oficinas Mayor tranquilidad ,consultar con algún especialista de la empresa,comienzo, pausas, almuerzo, café,
7.2 Negociar en sus oficinas,Permite presionar a la otra parte
7.3 Terreno neutral,ambas partes se encuentran en igualdad de condiciones
8 Fases de la negociación
8.1 Preparación, periodo previo a la negociación
8.2 Desarrollo
8.3 Cierre
9 Conocer la propia oferta
9.1 conocer en qué medida el producto o servicio que uno ofrece puede satisfacer las necesidades de la otra parte.
10 Conocer a la otra parte
10.1 uno no puede comenzar una negociación con un sentimiento de inferioridad
10.2 Nunca se debe negociar con miedo pero tampoco hay que tener miedo a negociar.
11 Concesiones
11.1 Las concesiones se hacen buscando un objetivo inmediato, en el momento en que pueden tener mayor impacto y no de manera aleatoria.
12 Acuerdo
12.1 final de una negociación
12.2 solicitar cierto tiempo de reflexión
12.3 ojo con la letra pequeña
13 Romper la negociación
13.1 no quepa más alternativa que romper la misma.
13.2 no hay que llegar forzosamente a un acuerdo
14 Factores de éxito en la negociación
14.1 determinantes en el buen éxito de una negociación:
14.2 negociar con seguridad
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