En 2016 la tarea de VW será recuperar la confianza

Escándalo de software ilegal en motores diesel para manipular exámenes medioambientales en USA
Primeras estrategias ofrecer 500 dolares en tarjeta visa y tres años de asistencia a los afectados
1. primer paso para recuperar la confianza de los cleintes
no se puede resolver la crisis solo con programas de lealtad
La mayor preocupación de la marca es recuperar la confianza del consumidor
tienen un gran reto para recuperar confianza ya que se sienten engañadas por una marca en la que creían y les gustaba
1. para lograrlo una estrategia basada en comunicacíon integral y relaciones publicas
  1. Necesitan de terceros que tengan credibilidad para que avalen la marca
A pesar del escandalo no afecta a México ya que se siguen con los proyectos de manufactura

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