Diseño industrial y de Servicios

Ana Maria Guerrero Agudelo
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Ana Maria Guerrero Agudelo
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Diseño industrial y de Servicios
1 Reconocimiento: Introduccion al curso
1.1 Generalidades del diseño industrial
2 Unidad 1: Diseño de producto
2.1 Diseño de productos
2.2 Valores agregados del producto
3 Unidad 2: Diseño de servicios
3.1 Conceptos generales sobre el servicio al cliente
3.2 Diseño del servicio al cliente
3.3 Despliegue de la función de calidad (QFD)
4 Unidad 3: Diseño de procesos
4.1 Diseño para la manufactura
4.2 Generalidades del diseño de procesos
4.3 Planificación para la calidad
5 Unidad 4: Presentación del producto
5.1 Resumen ejecutivo
5.2 Brochure
5.3 Video
5.4 Portafolio web
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