Revisión del proceso y las propuestas de investigación.

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investigación de mercados capitulo 2
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Revisión del proceso y las propuestas de investigación.
1 FASE 1: Determinar el problema de investigación
1.1 1. Identificar y aclarar las necesidades de información:
1.1.1 a) propósito de solicitud de investigación. b) Entender toda la situación del problema. c) identificar y separar los síntomas. d) determinar la unidad de análisis. e) determinar las variables pendientes.
1.2 2. Definir el problema y las preguntas de investigación
1.2.1 investigador determina si la información solicitada es necesaria.
1.3 3. Especificar los objetivos de investigación y corroborar el valor de la información
1.3.1 Unos objetivos de investigación enunciados formalmente representan una guía para decidir qué otros pasos hay que dar.
2 FASE 2 : Seleccionar el diseño de la investigación
2.1 4. Determinar el diseño de la investigación y las fuentes de datos
2.1.1 nvestigación exploratoria: Estudio para generar ideas que sirvan para definir el problema y aumentar el conocimiento de los motivos, actitudes y con- ductas de los consumidores.
2.1.2 investigación descriptiva: Estudio que responde las preguntas quién, qué, cuándo, dónde y cómo.
2.1.3 Investigación causal: Estudio con el que se determinan las relaciones causales entre dos o más variables.
2.2 5. Trazar el plan de muestreo y calcular el tamaño de la muestra
2.2.1 población objetivo: Grupo especificado que se obser- vará o al que se formularán las preguntas para obtener la información deseada.
2.2.2 censo: Actividad en que se observa o pregunta a los miembros de una población definida.
2.2.3 muestra: Grupo de personas u objetos tomado de la pobla- ción objetivo.
2.3 6. Examinar los aspectos y escalas de medición
2.3.1 Deben entender el método de medición que se siguió para compilar la base de datos, así como las desviaciones de las medidas. De otro modo, corren el riesgo de interpretar erróneamente los datos.
2.4 7. Diseño y prueba piloto del cuestionario
2.4.1 Se preparan formatos con las categorías predeterminadas para que los investigadores recopilen los datos solicitados.
3 FASE 3: Ejecutar el diseño de la investigación
3.1 8. Recopilar y preparar los datos:
3.2 9. Analizar los datos:
3.2.1 Diversos procedimientos permi- ten al investigador probar estadísticamente las hipótesis para buscar diferencias o correlaciones significativas entre las variables, evaluar la calidad de los datos y someter a prueba modelos de relaciones causales.
3.3 10. Interpretar los datos para generar conocimiento
3.3.1 Se trata de integrar varios aspectos de los resultados en conclusiones que sirvan para responder las preguntas de la investigación.
4 FASE 4: Comunicar los resultados de la investigación
4.1 11. Preparar y presentar el informe final
4.1.1 propuesta de investigación: Documento que hace las veces de contrato escrito entre el ad- ministrador y el investigador, con respecto a la investigación que se va a realizar.
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