Comercio Electrónico

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Mapa mental elaborado para el curso de Informática Básica

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Comercio Electrónico
  1. Definición:
    1. Conocido como eCommerce, consiste en la compra y venta de bienes y servicios a través de medios electrónicos, como el Internet, por ejemplo.
    2. Ventajas:
      1. No hay que hacer colas para comprar
        1. Acceso a tiendas y productos en lugares remotos
          1. No es necesario tener una tienda física para comprar y vender
            1. Las tiendas online están disponibles todos los días a todas las horas
              1. Compra inmediata de productos digatales de descarga
                1. No hay limitaciones ni condicionamientos de espacio, lo que permite tener más productos disponibles
                  1. No hay necesidad de manejar dinero en efectivo
                    1. Transacciones y contrataciones rápidas y eficientes
                      1. Facilidad para gestionar el inventario
                        1. Reducción de gastos de personal
                        2. Desventajas:
                          1. Falta de comunicación y relación personal
                            1. Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo
                              1. Es necesario contar con una conexión a Internet segura
                                1. Es imprescindible tener dispositivo desde el que conectarse a Internet
                                  1. Miedo a los pagos fraudulentos, a las estafas y al robo de la información personal (hackers)
                                    1. Dificultad o incluso incapacidad para detectar las estafas y a los estafadores
                                      1. Dependencia absoluta de Internet
                                        1. Incomodidad para las devoluciones
                                          1. Retraso en la recepción de los productos
                                          2. Usuarios:
                                            1. Suele ser un público relativamente joven que utiliza en su gran mayoría dispositivos móviles para hacer este tipo de compras y ventas.
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